饭店业信息化三大趋势

（一）自己的网站第一

饭店首先要有一个好的网站。建立网上直销系统，饭店首先要有一个好的网站，标准是网页的首页必须突出，预订功能在互联网上注册自己的独立域名。实现网上销售、顾客关系管理、会员管理、市场调研、信息发布、形象展示等功能。美观实用的页面设计。美观的页面可以吸引顾客的眼球，留下良好的第一印象；实用的设计风格符合大众的浏览习惯，方便查阅。内容的实时更新。根据市场情况，在网页上实时调整房间价格，发布饭店促销信息。有强大的预订功能。信息分类科学准确，整体上主次信息有明确的划分，每幅页面上都有高度概括性和强烈吸引力的标题，每个版块内也有主次之分，各子标题具有同样的概括性的吸引力。信息排列有序，重点信息放在突出、醒目的位置，让浏览者可以很容易地捕捉到。同时以精美的设施刺激浏览者，诱其点击链接。链接的位置安排也要有主次之别，让人一看就知道链接的是主要内容还是次要内容。文字与图形的布局既要考虑到重点的突出，又要给人以和谐典雅的感觉。不能让图形淹没文字，也不能因图形太少而让人感到单调。因为视觉的吸引力是不可低估的。留出可调整的位置，用于满足临时性或短期营销活动的宣传之需要。

（二）在自己的网站里，网站优化、搜索优化第一

1.网站优化

（1）理想的域名。如果没有理想的域名，理想的域名就可能被他人抢先注册，需要用高价购回。理想的域名是同企业的中、英文、汉语拼音全拼完全一致，以便于访问和搜索。最理想的是注册.com.、com.cn、.cn三个域名，这样在被搜索时效果最佳。

（2）理想的首页。好的网站在首页就反映出业务范围、地理位置、联系方式，内容简洁、便于使用。在便于使用方面，重点考虑页面内容的点击转换、预订功能的方便操作、客户关系的管理。要利用多媒体的优势，全方位展示你可以吸引客户的地方。

（3）网站由于太多的动画效果会使得搜索引擎无法与之链接或将其网站放入搜索目录中。目前的搜索引擎最主要是以网页上的文字资料为主，很多网页是以大量的图片构成，许多网站都以Flash 制作，但这些充满声光效果的网页，上面的文字却无法被搜索引擎纪录。因此，重要的内文页、分类页、关键字页必须以文字呈现并且建立链接，非用图片或Flash 不可的也要在网页上同时加上文字描述。

（4）目前通用流行的网站界面设计概念已过时，新客户大部分从搜索引擎来，由于全球网页暴量成长，全文检索式的搜索引擎变成主流。靠搜索机器人（Search Bot）自动到全世界抓取网页，抓回来的网页上有许多链接，Bot 又自动跟随这些链接继续往下抓。如果网站没有任何其他网站链接来，也没有主动到搜索引擎去登录网址，这个网站是永远无法被搜索引擎的Bot 找到的，因此网站也永远不会被网友搜索到。Bot 搜索回来的资料放入资料库中，用户输入关键字搜索的时候，搜索引擎就自动对比资料库，把网页上有出现这个字的页面通通找出来，经过排序之后显示出来。搜索引擎会把Bot 找回来的网页打分数，搜索时分数高的网页就会排在前面，而排名第10页以后的网站大概永远出不了头。