酒店培训资料

• 酒店开业培训课程安排模板

  大小：7.23授权：免费下载 更新时间：2011-09-15
  酒店开业培训课程安排模板

• 外币识别培训教案

  大小：427.13授权：免费下载 更新时间：2011-09-15
  美元纸币的票面特征 美元是国际印钞界公认的设计特征变化最少的钞票之一。虽经多次改版，但不同的版别的钞票变化并不大，只是防伪功能得到不断加强。美元纸币票面尺寸不论面额和版别均为156毫米×66毫米。正面主景图案色调为黑色。背面的主景图案为建筑，主色调为绿色，但不同版别的颜…

• 前厅服务管理

  大小：248.61授权：免费下载 更新时间：2011-09-15
  前厅服务管理 门童及行李服务管理 “金钥匙”理念：服务哲学与素质要求 总机服务与管理 商务中心

• 餐饮集团管理流程培训

  大小：164.24授权：免费下载 更新时间：2011-09-07
  餐饮集团管理流程培训

• 酒店会议接待程序和技巧

  大小：18.14授权：免费下载 更新时间：2011-08-31
  酒店会议接待程序和技巧

• 酒店服务意识和礼仪培训资料

  大小：1343.34授权：免费下载 更新时间：2011-08-20
  第一节 酒店意识含义 第二节 服务意识 第三节 公关意识 第四节 全员营销意识 第五节 质量意识 第六节 团队精神 第七节 成本与效益意识 第八节 标准意识 第九节 清洁保养意识 第十节 服从意识