半岛网5月27日消息 近日，市民楚先生在论坛发帖称，5月24日晚上跟朋友去山东路的汉丽轩酒店吃自助，到9点多时，服务员突然调高音乐音量，导致他们无法正常交流，期间楚先生曾要求把音乐声调小，但遭服务员拒绝，最后一行人无奈只得悻悻离去，楚先生对酒店的做法十分不满，认为对方是在借此故意赶顾客离店。
市民：吃自助餐被餐厅音乐震跑
今天上午，崔先生向记者反映，5月24日晚上6点半左右，他跟三位朋友来到山东路上的汉丽轩自助烤肉酒店。一楼付完款后，服务员赠了四张餐厅的抵金券，大家高兴的到二楼吃饭。菜色比较适合大家的胃口，不知不觉中到了9点，此时服务员陆续把菜品撤下去，店内也开起了音乐，“声音相当大，跟到了夜场一样，我们四个人在一桌上说话都听不清楚。”楚先生认为声音影响到了他们交流，于是找到服务员让其把音乐调小点，“对方不但不打算调，反而告诉我每天到这点都会把音乐调很大声。”
楚先生要求见经理，对方表示经理不在。“这是明摆着赶我们走，我们付了餐费，而且酒店自助餐到晚上10点才结束，吃完饭后难道不能坐那聊聊天吗！”楚先生气愤的说，他对酒店的服务态度很不满意。
汉丽轩：可能有点疏忽 但没这个意思
下午3点左右，记者联系了山东路上的汉丽轩自助烤肉酒店。一楼服务台的工作人员于先生表示，酒店一般在晚上10点清场后才把音乐调很大声，那天的音乐声可能有点大，但没有赶顾客离开的意思。如果顾客要求把音乐调小点声，服务员不可能不考虑顾客的感受，可能是忙着收拾饭菜给忘了。
“酒店的相关负责人现在不在，我也不能处理此事。”于先生说，顾客如果还有什么不满意的，可以找出当时的服务员，向负责人反映。
工商局：市民可到工商部门投诉
对此，记者咨询了青岛市工商局市南分局的工作人员。该工作人员表示，虽然商家提供的自助餐有时间限制，但是不能影响到消费者，音乐调到很大声，不排除有恶意的成分，但是很难讲清楚。
“由于酒店属于市北管辖范围，消费者可以到工商局市北分局投诉，或者打12315，由相关工作人员调查后进行处理。”该工作人员说。
图由市民楚先生提供 文/王君莉 徐圆