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肯德基儿童套餐藏玄机 玩具竟是收费的

    26元的儿童套餐包含5元玩具

  小朋友去肯德基,大多喜欢点儿童套餐。问及原因,不少人会回答:有玩具送呀!可是,温岭的曹先生到肯德基店消费时,却发现其中另有玄机。

  近日,曹先生带孩子去肯德基泽国店就餐。“听说儿童套餐有玩具送,我特意点了,想让孩子高兴高兴。”曹先生说。点餐时,曹先生不经意问了一句“玩具是免费送的吗?”服务员的回答有些出乎他的意料:“玩具的钱已经包含在套餐里了”。

  惊讶之余,曹先生要求服务员打印了小票。小票上显示,吮指原味鸡块、薯条(小)、百事可乐(小)的价格是21元,玩具的价格是5元。

  “真没想到,玩具是要自己买的。”曹先生说,“一直以为玩具是送的,如果不打印小票,我还被蒙在鼓里呢。”

  曹先生就餐的肯德基餐厅,位于温岭泽国幸福路。记者致电该店,一名女服务员承认,儿童套餐确实包含了5元玩具的价格。

  “你要单买玩具的话,价格更贵,要10元呢。”女服务员表示,“如果不想要玩具,可以不点儿童套餐,选择单点。”

  椒黄路三区以外,玩具是收费的

  记者随后调查了台州13家肯德基店,发现了一种有趣的现象:儿童套餐在椒江、黄岩、路桥三区的7家肯德基店,消费者花21元就可免费获赠玩具;而在临海、温岭、玉环、仙居、天台等地的6家肯德基店,这份儿童套餐的价格为26元,其中包含了5元玩具的价格。

  这也就意味着,同样点一份儿童套餐,在温岭、临海等地购买要比在三区购买多花5元。

  记者还注意到,在13家肯德基店服务员口中,前者被称为“送玩具”,后者被说成“得玩具”。

  一字之差,却让很多消费者迷惑了。

  “这不是羊毛出在羊身上吗?”周小姐表示惊讶。上周,她刚去肯德基温岭购物中心店买过一份儿童套餐。得玩具要加钱一事,服务员并没有提醒她。

  “儿子爱吃儿童套餐,就是因为有玩具送。”温岭的赵女士也有些疑惑,“如果不是免费的,我们又不知情,那不是捆绑销售吗?”
有麦当劳的地方,肯德基才送玩具?

  一份儿童套餐,在台州为什么会有两种不同的价格?为什么椒江、黄岩、路桥三区的肯德基店送玩具,其他县(市、区)却要加钱才能“得”玩具?

  记者登录肯德基官方网站看到,“快乐儿童餐,餐餐有玩具”宣传标语赫然在目。字里行间,透露着玩具是送的。

  肯德基玉环店的服务员说:“加钱得玩具,店里一直都是这样做的。”

  肯德基临海回浦路店的服务员称,店里曾免费赠送过玩具,但现在顾客想要玩具得加钱。“儿童套餐的玩具在有些城市不收钱。”记者追问之下,她才透露,“在有麦当劳的地方,儿童套餐的玩具才是免费的。”无独有偶,温岭大溪店的一名男服务员也这样表示。

  据了解,台州唯一一家麦当劳店在路桥,所以椒江、黄岩、路桥三区市民才可以享受到免费“得玩具”的“待遇”。

  对此,杭州肯德基有限公司称,这种说法不存在。儿童套餐的玩具有“送”和“得”的区别,原因是“区域不同,优惠幅度也有所不同。”

  玩具要收费,点单时没有任何提醒

  昨天,记者来到肯德基泽国店,点了一份儿童套餐。直到记者离开,始终没人提醒玩具是要收费的。小票上显示,玩具的价格是5元。

  记者以顾客身份咨询了三区以外的6家肯德基店,6家店的报价都在26元。“儿童套餐的玩具是免费赠送的吗?”见记者主动问起,店员们才回答“另加5元钱才可以得玩具”或“玩具的钱已经包含在套餐里了”。

  对此,记者咨询了浙江法进律师事务所律师梅法进。“如果在消费者不知情的情况下,把玩具收费列入套餐里,这就侵犯了消费者的知情权和自由选择权,有搭售商品的嫌疑。”梅法进说。

  “肯德基作为一家餐饮公司在销售玩具,而玩具已经超出了食品范畴,肯德基是否有经营玩具的资格?”梅法进提出了疑义。对此,杭州肯德基有限公司表示,他们的这些做法都是合法的。