记者发现门市价大多是“摆设” 结算价格往往低于门市价

今天起，广东酒店宾馆明码标价管理新政《酒店客房明码标价的管理规定》实施，其中要求酒店房价必须标明当日实际收取的收费金额。昨日记者走访发现，目前酒店都有标示“今日房价”等门市价，不过门市价大都是“摆设”，当日实际结算价格往往低于门市价。业内人士介绍，酒店价格繁多，把所有房价都列出来有难度。省物价部门表示，并非要所有价格都标示出来，只需对价格作出说明即可。

文/记者何颖思

在惠福大酒店，记者咨询前台客房价格，前台说，4日前酒店还是实行广交会期间价格，标准双人房价格350元/晚，“这是折后的价格。我见你是住一晚，不是广交会（客商）才给你这个价格。”她介绍说，广交会期间采取广交会指导价，标双最高价格是700元，广交会客商折后价格500~600元。记者索要价目表，上面显示标准双人房468元，前台说，平时房价是238元，广交会期间是350元，广交会客商又给不同价格。

在东方宾馆，前台服务员介绍说门市价折后豪华客房1300元/晚，根据酒店的价目表，豪华客房原价1680元。

业内：不可能标示每个房价

洲际酒店集团广惠佛区域总经理曾广林对记者表示，集团旗下的酒店都已准备好，不过挂出的都是门市价，不可能把所有价格都标示出来。“酒店房价有公司价、会议价、游客价，全部都印出来不可能。”他直言，大部分客人都是预订房间，很少客人直接到前台订房，即使有也不会直接按照门市价来给钱。

还有星级酒店管理人士直言在等待更新的细则才能做。他表示，星级酒店特别是高星级酒店，同种房间不同渠道、不同协议均有不同价格，加上酒店有一个收益管理需要，就像航空公司一样，随着预订情况调整，甚至同一天不同时段都有不同的价格。不可能把每个客人结算的价格都要公布，只能公布门市价。

价格体系复杂标识有难度

“明码标价一定会执行，但完全按照办法执行有难度。”广州市酒店行业协会秘书长李帆就表示，已经看到相关文件，但执行过程中遇到一些困难，比如要将所有折扣都列明就有难度，因为酒店价格体系有很多，比如面对旅行社团队价，酒店不可能列出来。

她进一步说，酒店价格体系复杂，不同的客房产品满足不同的客人需求，不同客人从不同渠道订房价格不一样。

李帆表示，目前协会已经建议酒店将全年房价表放在大堂液晶屏，另外本身酒店有房价表，如果客人住房价格高于房价表，可以跟行业协会反映。

省物价部门：

在大堂张贴价目表即可

就酒店业内提出的诸多问题，记者昨日咨询了广东省物价部门有关负责人，对方表示，出台管理规定是为了更好规范酒店客房的明码标价。酒店客房价格应当以价目表的方式进行明码标价，内容主要包括：酒店名称、酒店星级、客房类型、今日房价、计价单位、日期、酒店服务电话、价格举报电话等。不过，并不需要每个客房的结算价格都标示出来，对于团体、散客等不同价格，可以在价目表备注栏上标示清楚即可。但一定要在大堂显著位置张贴价目表。规定实施后，若市民发现有酒店违反规定的，可以拨打12358举报投诉。

今天起

酒店客房价格应当以价目表的方式进行明码标价，内容主要包括：酒店名称、酒店星级、客房类型、今日房价、计价单位、日期、酒店服务电话、价格举报电话等。

《酒店客房明码标价的管理规定》