鞠迎萦在百年职校授课的资料照片
鞠迎萦手持人事部门没有加盖公章的回复，在长城饭店门口。
企业管理制度正面碰撞中国慈善
5月11日17时40分，几近绝望的鞠迎萦终于在人事经理准备好的辞职书上签下了名字。时过十余天，提及当时的情景，她仍然悲愤不已。而令鞠迎萦至今难以释怀的是长城饭店逼她辞职的主要理由——她在百年职校这所慈善学校担任义工。鞠迎萦含着眼泪向记者讲述了自己的辞职经历。在这场风波背后，中国慈善事业遭遇着企业管理制度的正面碰撞。
当事人讲述
从经理到洗碗工的绝望
●19年职业生涯因慈善止步
5月11日9时，已经在长城饭店工作了19年的鞠迎萦像往常一样，走上讲台准备为饭店员工做品牌培训——从2001年开始，培训就成了鞠迎萦在长城饭店的主要工作内容，她凭借多年的一线工作经验和出国受训经历，已成为长城饭店几个高级培训项目的训导师，相当于饭店的中层管理干部——这一天，她的课还没开始就被打断了，餐饮副总监陶劲文把鞠迎萦叫到了办公室，转达了总经理的意思：因为鞠在外面讲课，总经理要她立即辞职。作为长城饭店的培训经理，任何受雇或者兼职于其他企业和培训机构的行为都违反员工守则。
“我当时认为总经理肯定不知道我供职学校的性质，我做的是公益事业，为什么要我辞职，我有必要当面跟总经理解释。”鞠迎萦告诉记者。
可是当鞠迎萦向总经理司万瑞解释百年职校是一所公益学校时，司万瑞态度严厉，“不管你在哪儿上课，给谁上课，你都违反了饭店制度，就必须立即辞职，否则我就开除你。”鞠迎萦很吃惊，甚至想不起公益一词的英文怎么说，“我不停地用英文说，这所学校是特殊的，我去做志愿者，我利用的是自己的公休时间，去给家庭人均月收入低于300元的贫苦孩子上课……”正说着，司万瑞厉声道：“你是我的培训经理，我不允许你给他人讲课，让你辞职是给你面子，否则今天就开除你，你自己好好想想。”说完便开会去了。
如此短暂的会谈就把一切都搞砸了。鞠迎萦不甘心，她马上找到了中方的副总经理，希望把事情说清楚，不要因为语言的问题产生误会。而这位中方的副总经理在从头至尾听取她的授课缘由后，要求她写一份书面材料，讲一下百年职校是怎样的慈善学校，并答应再向外方总经理做深入的解释。
●被逼之下签了辞职书
然而，来自公司最高层的处理意见仍没有改变。当天11时30分，人力资源总监于建国拿着一纸辞职书找到鞠迎萦。起初，于建国不停地游说她在辞职书上签字，但是遭到了鞠迎萦的坚决拒绝。鞠迎萦说：“我当时百般恳求他，事发突然，希望下周一答复辞职的事。”但事情显然没有缓冲的余地，于建国表示：“你今天必须辞职，否则别走。”这种状态持续了6个小时。
鞠迎萦回忆说：“这种谈话让我身心受到了伤害，我那天下午喝了三瓶水，最后都吐了，我实在不堪忍受饭店人事部逼迫我辞职的方式。”当天很不凑巧，鞠迎萦的老公出差了，年幼的儿子放学需要人接，家中还有82岁的公公需要照顾……17时40分，鞠迎萦在于建国准备好的辞职书上签了名字，并按照于建国的建议，在辞职理由一栏写上了“个人原因”。
很快，鞠迎萦认识到这张辞职书的严重性，“它根本不能代表我的真实意愿，这是被强加的。13日，我向饭店提出了撤回辞职书的书面申请，亲自交到了于建国的手中。”
可是，她却等来了饭店的最终“判决”。17日，于建国以人力资源部总监的名义，给鞠迎萦发了一封书面的信函，上面写着：“您于2007年5月11日的辞职申请书已被批准，因此您需要直接与我联系关于您的工资结算。同时根据员工离店表格里所规定的内容，我们需要您归还更衣柜钥匙、制服、员工卡、名牌、饭卡等一切饭店的物品。”记者注意到，这份信函没有抬头，也没有手写签名和加盖公章。
●工会调解申诉送达管理层
5月20日下午，鞠迎萦接到了饭店高层的电话，但得到的不是转机，而是饭店不再让其上班的通知。当天，鞠迎萦在向工会提交的申诉书中写道：“他们进一步无视和违反劳动法，为了维护员工的合法权益，我再次向饭店工会提出申诉，要求工会进一步调解，并强烈要求行使我正常的劳动权利。”此前，鞠迎萦已经因为撤消辞职书的事求助过工会。
长城饭店工会主席在给鞠迎萦手机发送的短信中写道：“我已再次严正和管理集团交涉，他们说下午会再议。”记者25日试图联系工会主席本人，但他拒绝了采访。
5月24日，问题忽然有了转机，人力资源总监于建国通知鞠迎萦到饭店面谈。包括公司副总经理、人力资源总监在内的4个人先后跟鞠谈话，希望她承认自己在百年职校授课这件事上的错误。但这却是鞠迎萦在辞职风波中最不能妥协的关键，“我用公休时间做公益事业，而且曾向直接领导汇报过此事，他也很支持。我何错之有？”
僵持之下，饭店最终的决定是，由餐饮部为鞠迎萦安排其他工作，但辞职申请仍放在人力资源总监手中。可是当餐饮部总监报出空缺的职位时，鞠迎萦彻底绝望了——“目前餐饮部只有管事部洗碗工一职空缺。我问他，你是在开玩笑吧？他却说没有，如果你不接受，你可以走。”回想起这个结尾，眼泪在鞠的眼圈中打转。
记者调查
辞职事件引发四大疑问
●交通补助是不是义工酬劳
事发后，百年职校听说了鞠老师的遭遇，起初他们认为这完全是误会，所以校方在第一时间将鞠迎萦在百年职校任教的情况，以书面感谢信的方式，分别邮寄给饭店的总经理、党委和工会组织。
信中说：“北京百年农工子弟职业学校，是北京第一所为农民工子女免费提供职业教育的慈善学校，学校学生均来自人均收入不足300元的贫困家庭，学校一切费用全免。百年职校的孩子们因为来自农村环境，从没有进过大饭店，对服务一无所知。在鞠老师的精心教授下，我校酒店服务班的31名同学从态度和能力上明显发生变化。”
对于交通补助，学校坚决否认那是付给义工的报酬，学校理事长姚莉告诉记者：“来百年职校任教的老师多半是各领域内全国知名专家，但不管名气多大，每个老师都只能领到一课时100元的交通补助，学校的这部分开销公开透明，并接受专业机构的审计。”
尽管校方的评价如此之高，但是他们的感谢信没有得到长城饭店管理层的认可，这封感谢信也没有扭转鞠迎萦被辞退的结果。
●辞职背后是不是另有隐情
5月25日16时20分，记者来到长城饭店，向鞠的同事了解她辞职的情况。由于属于中层的人事变动，饭店的一些一线服务员尚不知鞠迎萦被辞退的消息。
一位实习服务员告诉记者，她已经好几天没看见鞠迎萦了。这位年轻女孩说，她是6个月前到饭店的，做服务生，当时就是鞠给她上的培训课，“她的课很有意思的，因为她到过很多国家，讲课有水平。而且对学生要求很严格，每次讲课都要考试，还要按照成绩排名呢。”当问及此人待人接物时，这位服务员说：“很好的。”
而记者来到餐饮部办公室询问时，一位女士干脆就说：“她出去度假了，可能一两个星期才回来。”熟悉鞠迎萦的一位不愿透露姓名的同事甚至告诉记者：在百年职校任教不是鞠迎萦的第一次公益行动，她在2000年5月，利用黄金周去贵州金沙，黔西两个贫困县做公益活动，为当地的孩子们捐资助学。
最后，记者来到位于地下一层的人力资源部，于建国总监正在办公室。对于记者的来访，他没有谈论任何鞠辞职的细节，只是重复一句话：“抱歉，这是我们内部的事情。”
●是正当倒休还是违规旷工
记者从长城饭店鞠迎萦的同事处了解到，人事部门的公告栏中并没有张贴鞠离开的任何细节，“大家都以为她是先休年假，然后自己主动辞职了。”对于被迫辞职的说法，这位饭店中层干部表示震惊，连说“不可能”。
而另有其他鞠的同事了解其中的经过，告诉记者说，她的行为之所以触怒了管理者，主要是因为她在百年职校任教的事实。鞠迎萦是在2006年9月至2007年5月，作为百年职校第二期的任课老师，在每周一的下午，教授西餐服务与酒水知识，课程从13时30分到17时，饭店管理者还拿到了她在外任教的课程表和职业学校每课时100元的交通补助单据。
由于周一是工作日，鞠迎萦在外任教都需要更改工作单，也就是倒休。记者了解到，按照长城饭店的管理制度，员工倒休都需要有主管领导的签字才可以生效，而鞠迎萦授课期间每周倒休的情况是汇报给了餐饮部主管领导的。
但在工作单的最后核实上，还是出现了问题。由秘书制作的考勤表，居然在主管领导签字的框外附加了其他日期，也就说企业怀疑鞠迎萦有旷工的嫌疑。
●是主动辞职还是解除合同
记者还了解到，由于为长城饭店工作10年以上，且表现良好，鞠迎萦此前已与饭店签订了无固定期劳动合同。这就意味着，在雇员无过错的前提下，饭店如单方解除劳动合同的话，将支付昂贵的违约金。但如果是雇员先提出辞职，那么饭店则可免于赔偿责任。
因此，鞠迎萦到底是主动辞职，还是被迫辞职，或者是饭店单方解除劳动合同，成了辞职风波中非常关键的法律问题。
鞠迎萦回忆说，当初人力资源总监不停地游说她在辞职书上签字，“我是被迫的，不是出于自愿。”而对于这一细节，截至记者发稿，长城饭店管理层也没有做出明确回应。
专家观点
鞠迎萦个案令人震惊
中国青少年发展基金会秘书长涂猛
据了解，百年职校是中国希望工程的定点资助校，昨天记者致电希望工程的上级主管单位、中国青少年发展基金会的秘书长涂猛，他听说鞠迎萦的个案后表示非常震惊。
涂猛告诉记者，希望工程在中国发展18年来，得到了海内外大量义工的支持，他们来自政府机关、跨国公司、地方民营企业，但从未听说有企业因为做义工而处分员工的。“如果这位义工的遭遇属实，那么企业的决定太让人吃惊了。”
保障义工权益将成立法重点
中国民政部法制办公室一处处长李健
慈善法在去年“两会”期间被列入了国务院2006年的立法工作和2007年全国人大常委会的审议安排。作为慈善事业的主管部门，民政部成立了专门的法律起草小组，并于2005年正式启动了慈善法的起草工作。昨天，记者从民政部法制办公室了解到，目前民政部法制办公室仍在对义工法进行调研，关于义工的定义、服务内容、权利义务的界定等条文已进入最后的论证阶段。
在听说了鞠迎萦被辞退的案例后，民政部法制办公室一处处长李健表示，国外的慈善事业发展较为完善，很多大企业鼓励员工做慈善事业，有的企业甚至对员工义务做慈善事业进行额外奖励。鞠迎萦辞职风波虽是个案，但会引起立法部门的注意，针对义工在公益服务期间，应享有哪些合法权益和履行何种义务等内容都将成为立法部门慎重考虑的课题。
记者手记
用错了慈善的名义
北京喜来登长城饭店，一个以服务业著称的跨国领先集团喜来登的下属，号称中国第一家国际五星级酒店，拥有先进的管理模式，却因为做义工辞退了老员工。鞠迎萦，一位优秀的培训老师，不论是授课水平还是人品，都是同事和学生中口碑颇佳的中层管理者，却因为从事公益工作，19年的职业生涯毁于一旦。当这两者站在对立面上，记者不得不在情、理、法的天平上反复权衡。
鞠在接受记者采访时，曾转述人力资源总监的一个暗示，说鞠的话太多了。而记者与这位人力资源总监的短暂会面，也没能获得任何线索，一句“抱歉”让人猜测良多。不论辞职风波的背后是否仍有隐情，企业是以慈善为由给员工开出了“罚单”。这个不太恰当的“名义”却把我国慈善事业和义工都“晒”了出来。
我国慈善事业正处于一个关键发展时期，随着国民经济持续快速发展、精神文明建设不断深化、人民生活水平逐步提高，发展慈善事业已经具备了重要的经济、物质、文化和社会基础。特别是改革开放后，慈善事业不断发展，越来越多的义工在促进社会公平、维护社会稳定等方面的作用日显突出，已成为构建社会主义和谐社会的重要内容。
长城饭店的这张“罚单”再次让我们看到了中国慈善立法的缺位。我国的慈善事业还处于发展的初级阶段，社会的慈善意识、慈善规模、慈善组织、捐赠机制、法律制度等方面需要在实践中进一步增强和完善。面对鞠迎萦的个案，我们呼吁保护义工们的合法权益，我们更呼吁更加完善可行的立法早日出台。
新闻背景
百年职校
聚集众多优秀师资
北京百年农工子弟职业学校（又称北京市东城区百年农工子弟职业技能培训学校，简称百年职校）是中国青少年基金会希望工程资助定点学校，希望工程职业教育助学计划实施学校，是专门为在京的贫困农民工子女和贫困家庭子女提供职业教育机会而建立的学校。
学校办学宗旨是帮助贫困年轻人免费接受正规职业教育，培养有文化有专业能力的技术工人。学校由社会各界资助，学生在校学习期间学费、书费全免。
学校聚集优秀师资力量，授课老师具有在重点大学或职业教育多年执教经验。学校注重基础人文教育，培养学生自信自尊自立和职业道德；学校强调实践与教学结合，培养学生实际工作能力，适应未来就业和市场竞争需要；课程设置面向企业和社会需求，学生经考核合格毕业后具有中等职业教育学历并获得所学专业的技能上岗证书，学校推荐就业。
该校官方网站上公布的课程顾问还包括：市职业技能鉴定考评专家王清兰、首旅建国饭店管理有限公司副总裁付天祝、摩托罗拉（中国）电子有限公司中国区首席代表孙大明、清华大学土木水利学院副院长辛克贵等。