一、欢迎(Greeting):
1、“早上好/中午好/晚上好,欢迎光临汇美酒店。”
“Good morning/afternoon/evening, welcome to Hui Mei Hotel.”
2、“见到您真高兴!”
“Nice to meet you!”
3、“好久不见,您还好吗?”
“Long time no see. How are you?”
4、“敬请光临!”
“We welcome you and would appreciate your advice!”
二、询问(Inquiry):
1、“您好,请问您有预订吗?”
“Excuse me, do you have any reservation?”
2、“请问您需要住多久呢?”
“Excuse me, how long will you stay with us?”
3、“请问有什么可以帮到您吗?”
“What can I do for you?”
4、“请出示一下您的证件好吗?”
“May I have your passport please?”
5、“请问您需要叫醒服务吗?”
“Excuse me, do you need morning-call service?”
三、道歉(Apologize):
1、“不好意思,打扰您了。”
“I am sorry to disturb you?”
2、“非常抱歉,这是我的错。”
“I think I am very sorry, it’s my fault.”
3、“对本酒店给您造成的不便之处我们深感歉意!”
“We are awfully sorry for the inconvenient.”
4、“不好意思,让您久等了。”
“I am sorry to have kept you waiting.”
-
- 酒店英语 热门阅读
精品课程
本周推荐
厨师
-
过去,人们称厨师是做饭的伙夫,但随着社会的发展,人们对饮食需求的提高,厨…
- 未来餐饮,想学厨师的朋友学什么才能吃香…
- 厨师的酸甜苦辣,不是厨师你不懂!
- 餐饮业“去厨师化”趋势明显,厨师未来在…
- 30名大厨集体跳槽求职的公开信曝光,为什…
- 餐饮是个永远不败的产业,厨师们学什么才…
- 厨师成功开餐馆,离不开这七招!
- 厨师节我在百味楼,我为中国厨师代言
- 从厨20年,想辞职创业做一家专做外卖的店…
- 厨师谈加薪7技巧