▲ 酒店客房部领班的职责
1、酒店客房班组长职责
(1) 根据客房部的工和和本班组所负责的客房,做好工作安排。
(2) 做好本班员工的考勤、评比等记录。
(3) 掌握、报告所辖的客房状况。
(4) 带领全班完成各项接待工和,检查每位员工完成任务的情况。
(5) 带头执行和督促员工执行酒店的各项规章制度。
(6) 负责班组所属的服务设施设备的保养。
(7) 负责本班所需消耗物资用品的清理、报销、报废等事项。按照消耗限额的要求,最大限度地节省开支,防止浪费。
2、公共区域班酒店组长职责
(1) 负责安排员工工作,做好考勤记录。
(2) 带领本班员工完成主管下达的任务,检查员工完成任务的情况。
(3) 发现问题及时处理,个人不能处理的及时报告主管。
(4) 负责本班所属服务设施的保养,请领消耗物资、防止浪费。
(5) 带头执行和督促员工执行酒店的各项规章制度。
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