在员工众多的辞职理由中,因人际关系不佳而呈辞的比率甚高。一般的员工很重视人与人之间的和谐,祈求做到人人都满意,一旦与管理者的关系不好或者与同事产生摩擦,工作效率会直接受影响,如果不及时改善,他们宁愿另找新环境。
当知道有员工酝酿辞职时,应采取以下步骤:
1、 在取得部属的辞职信后,仔细了解他的辞职原因:通常书面所写比较委婉,但却是一项永久记录,也可以从中初步了解其离职原因。
2、 接见呈辞的部属,事前拟好要问和要说的话,让部属畅所欲言,有必要纠正他所误会的事。因为每一位辞职员工,尤其是优秀人才,在未来可能成为某公司的要员,对你公司的业务可能造成长远的影响。
3、 对于不是因犯错误而辞职的部属,表示欢迎他有机。
4、 当一位优秀人才呈辞,其他员工纷纷求走时,往往会令管理者乱了阵脚,但这不一定是管理者的错。因为无论公司的制度多么健全,优秀的人才仍是会攀高枝的。其它表现较平庸的员工,如果认为值得挽留的话,就如此挽留。向他们了解辞的理由是否盲从附和,并表明公司的立场,请他们再三考虑。
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