中式铺床服务技能评估标准
序号
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铺床程序
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操作标准
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满分
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得分
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1
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拉床
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1) 屈膝下蹲,将床拉出50 厘米
2)检查整理床垫
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10
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2
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铺床单
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1) 准确、一次到位
2) 不偏离中心线
3)床单正面向上
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15
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3
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包边包角
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1) 四角成直角,平整、挺括
2) 四边紧绷、平整, 不得有床单外露
3) 床面平整
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15
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4
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套被罩
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1)一次甩被套定位成功,被套开口边位于床尾或床侧
2)被套中线居中,不偏离床垫中心线
3)将被芯四角套于被套四角,四角重合饱满
4)四边重合饱满
5)操作过程中被子不着地
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15
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5
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打枕线
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1) 将床头处被子翻折30公分
2) 离床头30公分
3) 被子表面平整美观
4) 操作过程中被子不着地
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15
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6
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套枕袋
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1) 把枕芯横放在床面上,左手抖开枕袋平铺床上,张开袋口,用右手捉住枕芯的两个前角,从枕袋开口处送入直至袋端,然后将枕芯两角推至两角端部
2) 用两手提起枕袋口轻轻抖动,使枕芯自动滑入,装好的枕芯要把枕袋四角冲齐
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10
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7
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枕头摆放
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1) 距床两侧距离相等
2) 枕头开口反向于中间床头柜
3) 枕头与床单中线重叠
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10
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8
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将床退回原位
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1) 把床身缓缓推回原位置
2) 床面整齐、造型美观
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10
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总分
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100
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备注:要求3分钟内完成。每超时10秒扣3分
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