小公司的重点在于办事,大公司的重点在于办人。“事”与“人”的关系是:人决定是事,而不是事决定人。听起来是绕口令,但人才的聚拢确实是企业小心行事的一个重要旗子。年后,到今天为止,已经过去两个多月,你的餐厅是否一直忙乱地处理员工离职和新员工入职的棘手事情?员工辞职的原因,你是只懂些皮毛,还是毫无头绪?今天,为你总结十点,请对号入座,你是时候面对真实的自己了。
□ 你提升没有能力的员工,真正的人才却没有受到重视。
会说话的员工并不一定有工作能力,有工作能力的员工并不一定能言善辩,这就是为什么你迟迟不能孙悟空附体,火眼金睛地发现真正能干的人才。
企业虽然强调团队合作,以人为本,但是却塑造了部门或员工间必须激烈竞争的环境,或不自觉地引导复杂的人际关系,比如走上层路线的人就有好的发展空间,而老实干好自己工作的人几年都没有出国、培训、晋升的机会。
□ 你不赋予员工做决定的权力,什么事情都得向上司请示。
做任何决定,员工遇到问题时,不帮他解决,反而要不停地向上级请示。另者,员工能自行决定的事情,你偏偏参与进来,指手画脚,让员工的思想和行动无法自由发挥。请记住,永远把员工当孩子的领导,不是一个合格的领导。
□ 你对某些员工偏心。
领导向学校班主任一样的作风,只给喜欢的员工发展机会,不喜欢的连理都不理。比如给予喜欢的员工较好的出差、培训、升迁、加薪的机会等。
□ 你不向员工清楚沟通目标及决定。
制定员工人生目标,对于一个企业的发展有着至关重要的意义。如果你在下达命令之时,没有说清目标与策略,导致员工在完成任务之时,没有达到预期效果,这足以严重地打击了团队士气。
□ 你不断重整部门、调转员工职务以及改变企业走向。
在工作期间,如果你不停地调整方针策略,会让员工一头雾水,以至于让员工认为,你没有领导天分,跟着你不会有发展前途。
□ 你给员工的工作量过重,加班成为常事。
工作8小时并不够,如今很多餐饮企业都实行加班制,这造成他员工必须在晚上或周末还要上班,工作疲惫,会让员工疲倦,进而离你而去。
□ 你总给员工调店,迫使员工通勤时间加倍。
员工选择工作地点除了薪资,人际环境,发展前途,还有一个不痛不痒的因素,此因素需要属于间接性影响员工的工作激情——即住宿与工作地点的距离。距离越长,员工会越没安全感。
□ 当员工可以在其它企业找到薪水高二成至三成的工作时,你却迟迟宣布暂时不加薪或升迁。
有些员工看重的是发展前景,而非薪资,而有些员工却没有如此之高的觉悟。当然,薪资是员工最看重的一点,所以探好行情,不要放过任何一个被薪资偷走你员工的机会。
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