在任何一个行业里，只要是个管理者，即使你为人再平和亲善，都会有人对你不满，这个是无法避免的，但你要知道自己在哪些方面是可以改进的。因为只有当你的下属尊重你和你的管理时，他们才会对工作有干劲，生产率才会提高。

 

那么，你该从哪些方面来改进自己的管理风格防止员工陷入沮丧情绪呢?回忆一下你是否有过这几种行为：

 

01

你怒气冲冲地来上班

 

其实对于员工来说，每天的绩效很大一部分都取决于你的态度，如果你在公司中态度粗鲁，举止消极，你的这种负能量就会影响员工的情绪，导致他们工作的效率降低，无法为顾客提供良好的服务。因此，每天早上醒来那一刻，就要告诉自己又是新的一天，一定要有个积极的开始，多为自己的员工带去正能量，增加积极的影响，如果前一天的经历不够顺心，那就先放下来，千万不要带到工作中，不要让员工也感受到你的烦躁不堪。

 

 

02

你对员工无所不管

 

对细节要求高是一件好事，不论对于餐厅还是个人来说都是这样。但是过于关注细节可能会阻碍业务和团队成员的发展。如果员工时时刻刻都觉得没有自由，不能发挥自己的长处，他就会感到灰心丧气，失去信心和创造力。每个细节如果你都要去纠正，都要去亲力亲为，你自己和团队的工作都会受到影响。作为餐厅的管理人员，你必须要学会授权，在跟进时不要事必躬亲，要让下属各负其责。可以建立一项制度，让员工随时向你通报各自负责项目的情况。这样，他们就不会觉得你管得太细，而你对工作的最新进展也能做到心中有数。

 

 

03

你过度放任

 

优秀的领导者对员工加以训练和辅导，既不会事无巨细样样都管，也不会对一切放任自流。你了解员工的优势和弱点。独裁领导的时代已经一去不复返了。如今，大多数员工都要靠独立、发展和参与才能茁壮成长。同时，他们也需要获得反馈、承担责任，接受坚定而公正的领导。找到平衡点对于企业的成功至关重要。

 

 

04

你抱怨经济不景气，餐厅不景气

 

员工和领导在餐厅里面虽然分属两个不同的阶层，但因长期相处也是有一定的感情基础的，所以你的员工其实都是会关心你的，同时他们也关心餐厅，如果你总说经济不景气，餐厅不景气，那么你的苦恼就会成为员工心中的负担，这样的话也许他们就失去了工作的动力。其实有时候很多领导会说经济不景气只是想要去激励员工努力工作，但是员工的心里听到了这些其实是会担心自己是否快要饭碗不保了，不要跟员工全盘托出，有些事情就只适合领导者知道，让领导者烦恼，无论真假，员工所需要知道的事情就只有他们每个人对于餐厅的成功有多重要。

 

 

05

你对有问题的员工听之任之

 

当管理者对那些有问题的员工听之任之之后，可能会发生两种情况：第一，其他人有样学样;第二，你失去员工的尊重。作为一个管理者，当发生问题的时候，你不能视而不见。如果你没有及时采取必要的措施来解决问题，问题不会自己解决，它是会被堆积在那里甚至继续恶化的，与此同时，其他员工也会不在尊重你，不在尊重餐厅管理的任何规章制度。所以，要在问题失控之前尽早处理。要积极参与员工的日常工作，这样，对于任何当前或潜在的问题，你都能站在居高临下的角度去总揽全局。要经常在公司中走动，与大家聊聊天，让员工都能看到你。要与关键人员核实情况，看看是否有问题需要你去解决。

 

 

06

当员工带着担忧和问题去找你时，你反应过度

 

常言道：你做99件好事别人不一定会放在心上，但是倘若做了一件坏事，你一定会被人不齿。对于管理者也是一样。也许在90%的时间里，你都是一位优秀的领导者，但如果你有10%的过失，员工会一直记在心里。对一个向你反映问题的员工，无论以什么形式，你都要沉着冷静，做出过度的反应都是不明智的。你必须让员工明白，他们遇到问题可以向你求助，随时向你通报业务情况。你不希望他们因此而感到内疚，相反，这种行为还应该受到鼓励。餐厅中有些事情你的团队比你知道得更清楚，因为他们才是一线员工。所以，你必须去了解他们知道的情况，否则你的餐厅就有危险了。另外，如果对于员工汇报的任何事你都会反应过度，其结果只能是他们不愿再向你通报工作情况。

 

 

评估自己作为领导者的优势和弱点，然后对不足之处加以改进。只要用心留意令员工沮丧的现象，你就可以改变上述行为，从而赢得他们的尊重，而他们的心情也会更加愉快、工作效率会更高，整个企业都将因此而受益