你是否曾在就餐时不满意酒店的服务?你是否希望我市餐饮水平能够进一步提高?你是否有心目中最满意的酒店……为了提升我市餐饮业的服务形象,创造一个令人满意的就餐环境,我们特此制作了这份调查问卷,同时,你的点评将为我们的“五十家必吃酒店”评选提供参考。
一:餐饮消费水平调查
1:你平均每周外出用餐几次( )
A 1-2次
B3-4 次
C5次或更多
2:你外出就餐的原因是:( )
A吃便饭
B商务宴请
C朋友聚会
D节假日需求
E改善生活
F其他
3:外出就餐的餐饮消费占你家庭月收入的多少:( )
A:10%以内
B:10%~20%
C:20%~30%
D:30%以上
4:外出就餐平均费用:( )
A20元/人以下
B20—40元/人
C40—60元/人
D60—80元/人
E80元/人以上
二:餐饮消费习惯调查
1:你喜欢的酒店风格( )
A、简洁明亮型
B、可爱华丽型
C、古典优雅型
D、奢华型
E:其他
2:你选择餐饮酒店时首先考虑什么:( )
A价格实惠
B、地理位置
C、菜式口味
D环境好
E人性化服务
F人气高,口碑好
G装修方式和环境氛围
H品牌形象
J上菜速度
3:请问你喜欢吃哪种类型的菜肴:( )
A:川湘风味
B:家常口味
C:土菜系列
D:私房独创系列
E火锅
F:其他
三:餐饮消费满意度调查
1:你对我市餐饮行业的整体满意度如何:( )
A不满意
B满意
C很满意
D一般
2你对我市餐饮服务人员的服务是否满意:( )
A不满意
B基本满意
C满意
D很满意
E一般
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