楼层服务员工作考核表

项目

应得分

扣分

项目

应得分

扣分

仪容仪表

2

公共区域卫生

6

礼节礼貌

5

清洗公共卫生间

3

爱护设备

2

工作间保洁

3

节约用品

3

消耗品统计

3

汇报问题

2

楼面安全

2

服从分配

2

专项清洁

4

操作规范

4

分送报纸

3

团结互助

2

维修保养

3

遵章守法

4

保管分发物品

4

换洗茶具

6

代办服务

2

烧水送水

4

布置工作车

3

为客人开门

3

其他

4

做夜床

8

管理小酒吧

3

迎送客人

3

清扫客房

5

合计

总得分