服务规范 列表

• 培养酒店服务员的要点  2009-04-16 00:33栏目：服务规范
  
  
  
• 服务中细节不是小节  2009-04-11 15:00栏目：服务规范
  
  
  
• 服务的四种类型  2009-04-02 01:43栏目：服务规范
  
  
  
• 如何保持与提升优质服务  2009-03-31 01:20栏目：服务规范
  
  
  
• 把握酒店服务的多重特性  2009-03-30 05:59栏目：服务规范
  
  
  
• 酒店技能大赛内容  2009-03-30 05:55栏目：服务规范
  
  
  
• 服从与服务  2009-03-28 00:33栏目：服务规范
  
  
  
• 酒店对客服务流程  2009-03-26 01:42栏目：服务规范
  
  
  
• 什么叫服务  2009-03-25 00:54栏目：服务规范
  
  
  
• 服务十要  2009-03-17 00:33栏目：服务规范
  
  
  
• 饭店服务理念的创新发展  2009-03-15 01:01栏目：服务规范
  
  
  
• 影响电话接听质量的六个因素  2009-03-11 00:34栏目：服务规范
  
  
  
• 酒店周到服务与为员工授权的必然联系  2009-03-08 01:31栏目：服务规范
  
  
  
• 酒店与客人之间的多元关系  2009-03-08 01:24栏目：服务规范
  
  
  
• 如何克服服务中的厌烦情绪  2009-03-08 01:09栏目：服务规范
  
  
  
• 谈“方便顺手贴心”服务理念的实际运作   2009-03-08 01:05栏目：服务规范
  
  
  
• 酒店服务工作指南100条  2009-03-05 00:24栏目：服务规范
  
  
  
• 如何理解“顾客永远是对的”  2009-03-04 22:31栏目：服务规范
  
  
  
• 尊从顾客的基本法则  2009-03-04 22:30栏目：服务规范
  
  
  
• 酒店服务政策准则  2009-03-03 12:59栏目：服务规范