餐饮培训
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餐饮礼仪培训资料ppt(56页)
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酒店餐饮服务行为准则培训资料 1.在对客服务中,主动给客人让道,以示客人尊贵的身份。 2.在过道上遇到客人要放慢速度,侧身礼让并点头示意问好。 3.非急事不可超越客人,需超越时先说“对不起”,超过后再回头致谢。 4.在过道拐弯处要特别注意,以免冲撞客人。 5.不…
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看的技巧—预测顾客的需求
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餐饮部中餐服务培训手册
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酒店餐饮英语ppt
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