7月5日，武汉市民何先生在豪享来中西餐厅珞瑜路店就餐，餐前面包中吃出一根头发，找商家索要说法未果，媒体曝光后，商家对何先生进行了赔偿，并表示将积极整改。
5日下午，市民何先生称，当日中午他在豪享来中西餐厅珞瑜路店点了一份牛排套餐，边吃套餐中的面包边与朋友聊天，突然感觉面包中有异物，仔细一看，原来是一根黑色头发夹里面，何先生顿感恶心，遂向餐厅方面讨要说法。餐厅服务员在查看面包后，承诺给何先生当天消费8.5折优惠。
但结账时，何先生拿出当天在餐厅购买的300元储值卡准备买单，店方却突然变脸，表示储值卡无法打折。协商未果，何先生付款后将面包带走，并索要了小票取证。
当日下午，记者在何先生手中看到了涉事面包，确实有一根头发夹在面包中。记者随即拨打该餐厅电话，前台人员表示店长不在，会将情况反馈后再进行答复。约1小时后，何先生致电表示餐厅已承诺对他进行赔偿。
7月7日，豪享来中西餐厅珞瑜路店冯店长对记者表示，针对餐厅出现的问题，今后将严把食品安全关，加强对供应商的管理，严厉杜绝类似事情再次发生。