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AI+茶,用人工智能给你一份有答案的茶

3月29日,“答案茶2.0全球品牌战略暨新品发布会”在郑州举行,这是答案茶品牌官方第一次面向受众正式发声,作为新晋的奶茶类网红品牌,答案茶的此次发声无疑受到业界的诸多关注。

当天,答案茶创始人谷铁峰在发布会现场分享了两个多月来品牌的发展历程和未来的方向,整个发布会向受众传递了三个重要信息:一是答案茶品牌的开创者首次正式发声;二是答案茶升级AI+茶的创新形式;三是期待和志同道合者一起将答案茶做得更加丰满。

答案茶是谁?——一杯可以占卜的茶

似乎是从今年开始,“答案茶”奶茶店突然蹿红,据其官方微博显示,从1月14日开业截止3月13日,2个月时间签约了237家加盟商,20多条短视频在抖音获赞110.5万,近一段时间更是因排长队受到关注,而且即使去排队,都不能保证能顺利拿到一杯想要的奶茶。

有人说,答案茶的火爆源于其“占卜”的创意形式:顾客下单后,可以提出一个问题写在杯套上,当拿到成品时,问题的答案就会呈现在奶盖茶上面。

这种形式似乎解决了市场上多数产品的“痛点”——即不少产品忽略了用户感受,虽满足了产品功能,但却没有给予产品“精神”。

在这个渴望被关注、被了解的当下社会,人们内心充满悬念,大家渴望对与自己相关的产品一探究竟,而占卜本身即是对未来事物的预测,它会指引人们去跟随、寻找真相,在某种程度上,这正是消费者追寻的产品认同感和满足感。

答案茶的“占卜”形式就做到了——抓住消费者对于解答悬念、预测未来、寻找真相的好奇心,从用户思维的角度设计创意环节。

一杯茶一份答案,那么可以占卜的答案茶究竟要传递什么样的价值理念?创始人团队的答案是一杯奶茶,一份释然。

“答案茶的爆红,也在短时间内出现了不少跟风者和模仿者,有的甚至偏离了答案茶的初衷和理念,需要澄清的是,我们才是答案茶的鼻祖和创始人,我们已经注册了商标,而且答案茶品牌始终在我们的设计中稳步推进,只为给消费者更好的体验。”发布会现场,答案茶创始团队针对目前存在的市场乱象进行了澄清。

答案茶的特色——基于人工智能的“AI+茶”的开创引领者

如果说能占卜是答案茶的外在形式,那么完美融合了“AI+茶”的人工智能技术,就是答案茶的内在技术推动力。

据答案茶创始人介绍,团队中有2位成员具有智能VR和3D模型相关经验,问题答案的产生是大数据库基于一定的属性标签和社会标签匹配出来,再通过人机交互技术呈现在奶盖上的。

答案茶的核心技术,正是那台“答案生成器”。普通奶茶店的技术应用比较弱,答案茶则在茶饮身上,找到了一种将高频消费场景与智能硬件相匹配的方式。

“通俗来讲,呈现方式就是3D打印。”答案茶的创始人谷铁峰坦言,他们有一个智能分析的大数据库,搜集、积累社会热点、两性话题等内容,并根据关键词分类。通过软件系统,还可以对各种问题进行收集和分类,然后匹配出更好的答案。

有分析称,答案茶的迅速爆红,得益于其内容设计和传播设计。 一般奶茶的产品内容无非水,牛奶,糖,植物脂末,奶精等,配以珍珠粉圆、果粒、布丁,而”答案”奶茶里加入文字性的“答案”,这就立马有差异性了,这也是答案茶的创新之处。

在传播上,答案茶的目标群体年轻人在社交媒体上非常活跃,而这款奶茶本身又具有社交属性,其中的问题和答案都具有很强的话题性和噱头性,本身可作为广告来传播。这也是为什么凭借在抖音上的几个短视频,就有数百个商家在问如何加盟,它的话题度、内容性、差异化让其商业价值显而易见。

但是谷铁峰也一直在强调,作为奶茶品牌,产品永远是基础,没有产品的任何营销氛围营造,都是“网红”产品,最终都会昙花一现。同市面上的多数奶茶对比,口感醇厚,答案茶的茶乳比例相当,毫无无油腻感。既有茶的清香,又有奶的甘醇,二者偏多偏少味道都不一样,因此答案茶的配料秘方是独家研发,具有不可效仿的独特性,“外界看到的是近期答案茶的火爆,但是背后是两年多我们在产品上的不断研发和调整升级,即使到今天的2.0版本,传递的产品也不是我们的最终目标,在追求极致的路上,我们不会停步。”

答案茶要做什么?——在良性竞争中将答案茶做成行业标杆

目前,答案茶产品单价在8—17元之间,茶品有40多种,纯茶、果茶、奶茶、奶盖茶都有,但能占卜——在奶茶上显示出答案的只有两个奶盖茶系列。

但这丝毫不影响从全国各地纷涌而至的意向加盟者。谷铁峰说,目前高峰时,他们每天要在办公室接待近2000人,官网的400电话,一天有近8000个人打了进来。几乎刚挂一个电话,就有5个新电话打进来,“现在已经签约的加盟商,有249个。”

答案茶“红”的背后,是有一个大环境。《2017年中国饮品店发展报告》指出,2017年中国茶饮市场已经逼近千亿,2018年茶饮市场的劲头将依然迅猛。这也难怪,在如此火爆的答案茶的带动下,不少商家都想尽早在茶市场中占有一席之地。

但是答案茶创始团队也有自己的苦恼。这段时间,网络充斥着太多他们品牌的虚假信息,有的直接拷贝官网,有的恶性竞价,还有个冒名的百度贴吧(在此,特声明一下,答案茶官方贴吧的名字为答案奶茶吧,并非答案茶吧),他们已组建律师团队,将通过法律维权。

谷铁峰还郑重向所有答案茶的追随者做出提示:一、答案茶隶属河南盟否网络技术有限公司,从未授权任何机构或成立二级机构。请做好信息甄别,避免上当。二、目前答案茶并未上百度竞价排名广告,大家要仔细甄别。

对于答案茶创始团队来讲,他们的梦想是致力打造茶类中的“江小白”,在消费升级的大环境下,结合人工智能、新零售来提升中国茶的魅力。同时,他们将继续发挥在互联网、人工智能的优势基因,强化自身优势,并尽快实大数据和人工智能技术融和,为中国茶发展贡献自身力量。

“我们是答案茶的开创者,我们所做的一切是答案茶自创始之日起始终坚持的初心,做好答案茶这一品类的所有产品,营造良性竞争的发展环境,和众多志同道合的人一起,将答案茶做得更加丰满。”谷铁峰说。

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