美国发展最快的连锁餐厅是哪家?既不是麦当劳,也不是哪家Pizza店,而是一个极有争议的,名字叫做双峰(Twin Peaks)的餐厅。这家餐厅自2005年创立以来,10年间公司在全美已经有57家分店,今年会新开21家,年销售额1亿6千5百万美元。客户对餐厅最多也是唯一的抱怨:无论何时去,人太多。
这家餐厅一看名字就让人浮想联翩,该餐馆的主人Randy DeWitt解释说,沁人心脾的佳肴和能使顾客感到特别的服务可以赢得回头客
服务员在身材及穿着打扮上会得到评分进入考评,主要几个标准:头发,化妆,身材,服装的干净整齐程度。她们的标准着装是:脚踩绒边儿高筒靴,身着齐臀小热裤,上穿短款紧胸花格衣。
服务生除了基本工资,最爽的还有客户为感激那热情的服务而给的小费。一个员工一晚能拿到150美刀的小费,一天得到500美元的小费一点儿也不奇怪,最多的时候一位服务员一天可以拿到近3千美元的小费,日薪过万的节奏啊。
这样的服务员,难怪生意这么火爆。
是不是很想去尝尝味道啊。