去年7月,在北京朝外诞生的一家60平方米小店,生生创造出300平店面的利润,仅3个月就扩张了23家店,且每家店都赚钱盈利。
这家店的名字颇有好汉气概:“KAO!烤肉饭”,顾名思义,主卖烤肉饭。
他们是怎么做到的?且听KAO!烤肉饭创始人吕强来分解。
12元午餐行动,打造火爆单品
kao!烤肉饭创始人吕强,2008年创立“麦饭堂连锁快餐”,目前全国已达到130多家店面。可谓是餐饮界的老手。
KAO!烤肉饭是一家互联网餐饮品牌,针对白领+学生的客户群,推出烤肉饭单品,采用“外卖+堂食”的经营结构,通过中央厨房统一货源,确保从食材到产品的标准化。
KAO!烤肉饭位于朝外soho五楼的门店仅60平方米,其中40平方米用来做后厨,剩下20平方米做前店,月租金7500元,雇佣了8名员工。
吕强瞄准午餐刚需,推出“12元午餐行动”——以超低的价格,打造火爆单品。
火爆单品的打造更容易增强品牌记忆点和影响力,更实际的好处是,直接降低边际成本。也因此,吕强的门店创造了日均流水1.5万元,月利润8万元的业绩。
用别人看不上的空间,赚别人看得上的钱
KAO!烤肉饭的店铺选址多在非繁华地段,面对更多的有效顾客才是他们的选址标准。以朝外SOHO为例,地面一层优越位置的租金要比其他相对偏僻位置的租金贵几倍多,而他们几乎可以面对同样的白领客群。
店面结构按照“主外卖,轻堂食”的经营理念划分。将后厨面积设置到最大。后厨是外卖餐品配送站,外卖辐射周边三公里。堂食是品牌的线下体验店,能够帮助品牌建立顾客心中的信任感。
“用别人看不上的空间,赚别人看得上的钱。”吕强说,将60平米的空间密集化地使用,获得300平米空间的利润。
外卖细分5个时段,充分利用每一分钟
传统餐饮存在忙闲落差的问题。“他们不会因为你晚上不营业就不收你的房租啊!我们就是要把所有的使用时间都利用起来。”
当然,最重要的原因是,吕强发现,越来越多的年轻人习惯宵夜,而夜间时段的餐饮外卖市场却是一片蓝海。因此推出特色夜宵产品充实夜间时段。
吕强又精细梳理白天的经营特点,划分出早餐,团餐,午餐,下午茶,晚餐五个时段,推出不同的销售产品,将全天24小时的经营时间尽量充分合理使用。
每班只要2名员工,一分钟出餐20份
互联网对餐饮最重大的影响一定是技术革命。
在KAO!烤肉饭,微信点餐取代了收银员,节省了排队找位,上菜单点菜下菜等一系列流程;智能出餐设备实现“一人多岗,一岗多能”,满足快餐的高度立体化和集约化的要求;通过大数据备餐,出餐速度达到:20份/分钟。
互联网技术越密集使用,岗位越减少了对人的经验要求,就使快速复制成为可能。
吕强选择店员时,更愿意选择中年女性,她们往往已拥有了家庭,稳定度较高,同时没有太大的野心,会对相对同行业较高的工资感到满意。
为了实现全天24小时的营业,每个店匹配8名员工,实行“三班倒”。除午餐时间外,只需2名员工就可以掌管整个店面的经营。
很多人挨说某个领域的红海蓝海云云,其实红还只是对于新手而言。对手段高明的老手来说,他的领域永远是蓝海。 (职业餐饮网编辑 石阳)