“懒人经济”催生出“私厨上门” 如何监管?
互联网技术给我们的日常生活带来很多的影响,在餐饮业态上,最明显的便是互联网基因的融入,所促成的外卖这个细分领域的增长。当一家餐馆的堂食客流量不尽如人意,如果他选择外卖平台,还有机会起死回生。而外卖的出现,也被称之为“懒人经济”催生下的一种业态模式。
现在,它又有了新的魔力,激发了“私厨上门”这个新领域。私厨,其实直白点地透过现象看本质,会发现这种模式在我国小城镇、小乡村早已存在。农村的婚宴,最大的一个看点,便是请来当地最出名的厨师,负责N桌宴席的菜肴。而“私厨上门”则更多应用于私人聚餐的场景下,比如小型的家庭聚会、同事会餐、朋友宴请等这类的,相比主人下厨,众口难调,厨艺还不一定过关的尴尬场景下,私厨上门无疑解决了很多当下年轻人的问题。
那么问题来了,私厨上门如何监管?
这个问题其实是为广大需求者而问的,目前监管制度还没有出来,如何有效保障双方利益,是让这个市场健康、有序起来的一个必备条件之一。
1、食材安全
食材安全这个问题,是无法回避的,与其他行业互联网+不同,餐饮业的安全问题更需要慎重。如果懂价格门道,项目君建议大家是自己采购食材,这样能很大程度上,能避免食材安全问题。不过现在很多私厨类的APP都是一整套流程全包的,从采购食材、配菜到烹饪,一条龙服务,所以不仅价格有点虚高,食材安全保障也自然流露出来。
食材安全问题不仅体现在采购方面,还要考虑到烹饪过程,所以这又涉及到厨师的健康证等问题。
2、厨师
厨师是否安全可靠,就好比滴滴打车的司机一样,现在社交平台上经常会爆出滴滴司机引发的乘客人身安全问题,具体就不阐述了,回到私厨这个点上来。其实性质都一样,不过厨师要比司机多一个保障,就是身体健康这个问题。病从口入,大家食用的菜肴,是否经过严格卫生条件下操作的,这是一个问题;其次,厨师作为陌生人进入,客户更多考虑的还是人身安全问题。
所以平台对私厨资格的鉴定上就变得尤为重。而如何保证平台能够有效保证私厨规范化审核,就需要有力监管,需要相应的法律法规进行补漏补强,规范流程与服务标准,严厉打击私厨侵犯客户权益等违法行为。这样私厨上门这个新兴事物,才能健康地存在并得到发展。
3、私厨的既得利益
前面一直在说客户的利益,那么私厨呢?有厨师认为,这种模式不现实,其一,厨师需要全程完成洗切炒,任务量巨大;其二,顾客取消订单但食材已经购买,或者烹饪出现纠纷如何处理?这些问题都需要一个标准去规范,去限定。
私人厨师作为较新颖的餐饮服务业态,很多服务标准尚属空白,很多行业规范亟待完善。走高了,又变成高端宴请的事情,那么市场就打不开,走低了,问题暴露就会常态化,对于市场发展来说也不是良性的,甚至会最终破坏这个刚起来的市场,所以一个合理的监管制度的出台,是极为迫切的。