记者 姚克勤
晨报讯 “开开心心去逛南京路，谁知竟挂了彩。”昨天下午，南京路步行街上的餐饮老字号沈大成店内发生了一起流血事件。一名女服务员因琐事与一名老年顾客吵了起来，一怒之下用装调料的容器将老人打得头破血流。警方已介入调查。
目击者告诉记者，这名老太看上去七八十岁，身穿灰色棉衣，头发花白。“她和老伴一起到沈大成店里吃东西，吃着吃着就和一名女服务员吵了起来，听说是因老太讨要收银小票引起的。”一名也在店里吃东西的顾客回忆说，那名女服务员年纪不大，气势很凶，老太因为上了年纪的关系，虽然张口争辩，但声音始终被女服务员盖过。吵了一会儿，女服务员抄起一件硬物，朝老太头上砸去，老人顿时头破血流。
旁人见状赶紧将两人拉开，然后找来纸巾给老太擦拭血迹。“老人出血不少，纸巾很快就被鲜血染红了。”目击者说，民警很快赶到，将老人送往附近医院。医生检查发现，老人伤口较长，失血较多，需要接受缝针和留院观察治疗。
此事在网上引起网友热议。不少网友认为，无论老人的要求合理与否，打人总归是不对的，服务业人员应该加强自身素质，不能把火气撒在顾客头上。
黄浦公安分局事后证实，昨天下午4时，警方接报110警情，沈大成南京东路店一老年人被打。经南京东路派出所接处警后了解，系一服务员与一名女性老年顾客因琐事发生口角，服务员随手用盛放调料的容器击打老人致伤。