人力专家指出:拥有正确的职场态度,每一份工作都可以很优雅
■新快报见习记者 谭嘉颖
餐厅服务生也是优雅的职业?是的,你没听错,这是由职场态度决定的。当你能够从容、自信、专业地面对自己的职业时,那么你就是在从事一份优雅的职业。作为职场新力军,大部分90后感叹自我价值难以实现,其实这都是“职场态度惹的祸”。拥有正确的职场态度,自我价值自然能得到实现,每一份工作都可以很优雅。
90后眼高手低跳槽频繁
月薪低,不去;级别低,不去;头衔不好听,也不去……
80后在即将步入而立之年时逐渐成为职场的中坚力量。同时,叛逆、个性、非主流的90后也开始在职场中崭露头角。对于90后,企业似乎又爱又恨。
“公司的重要岗位,以后情愿招聘三四十岁有工作经验的人,他们更有责任心,吃得起苦。”广州某旅游公司培训主管Kelvin 对占公司人数1/3的90后并不是很满意。“现在的90后眼高手低,只会依赖别人,难以独当一面。”Kelvin指出,90后强调自我价值,注重自己的感受,对自己的职业没有一个清晰的规划,“一点点不如意就受不了,等着别人来安慰。”
虽然90后员工带给企业管理的麻烦不少,但是他们的活力、创意、积极等特质,也得到了不少企业的首肯。
“如果简单地看他们,也许会带有很多片面和偏激的成分。”百事公司大中华区南区副总监李启雄认为,90后充满创意,在生活上的每一件小事他们都有自己的想法,会很正面地表达出来;90后敢于挑战权威,给了企业很多改革的启发。
毕业一年多的小刘看到周围很多同学拿到世界500强的offer,薪水都是五位数,看着别人晒工资晒待遇,不禁感叹“怎么自己就没有这么好的机遇”,越比较心里越不平衡,不甘心在小公司工作,不甘心拿这么点的薪水。一年以来,小刘已经换了好几家公司,还是没有找到自己理想的工作。
Kelvin对90后职场新人眼高手低、频繁跳槽的现象表示不解:“高楼大厦是从打地基开始,社会大学都没有读过,凭什么要求那么多?”他认为,职场和学校是两个完全不同的概念,初涉职场,每个人都是摸着石头过河,在不断地摸索中寻找跳跃的机会。
据前程无忧统计数据显示,目前大部分招聘单位开出的本科生月薪,多在2000元以上,软件开发、电气工程设计等岗位普遍超过3000元。不过,90后的心理预期也水涨船高,“听到月薪低于3000元,基本上不去面试。”月薪低,不去;级别低,不去;头衔不好听,也不去……毕业生数量多、竞争激烈,“眼高手低”的尴尬现实,让90后毕业生找工作难上加难。厦门理工学院的一项调查显示,34%的学生表示,毕业后的首份工作持续年限将会在1年以下。90后的频繁跳槽,让不少企业大呼“伤不起”。
企业不给机会,自我价值难实现?
基层积累的能力或助今后华丽转身
本该在职场上一展身手的90后,为何频频跳槽、感叹难以实现自我价值呢?
小吴是一所名牌大学的本科毕业生,在学校是有名的“才子”,可他到了新单位后,发现自己不再“吃香”。工作一个月以来,每天就是接电话、跑跑腿、收发传真。小吴认为,部门里很多同事不过是本科生,论学历、才华根本比不过自己,每天做些琐碎的工作与自己的学历和专业并不相符。他十分想参与一些具体的项目策划工作,但领导并不愿放手让他来做,因此小吴很烦恼。
“归根究底就是职场态度出了问题。”前程无忧区域经理赵争认为,现阶段不管是个人进修还是在职场锻炼,都是给自己提高“竞争力”的必须过程。越是基层的工作,越是能锻炼一个人的耐力和综合素质,也是企业观察和发现员工潜力的好机会。“如果连小事都做不好,怎么可能有更大的责任让你去承担?”赵争表示,在基层积累的能力将会是今后华丽转身的必需条件。“机会都是给有准备的人,而功课是要做在前的。”
“与其抱怨企业不给机会,不如自己尝试去创造机会。”智联招聘高级职业顾问蔡艳丽认为,90后职场新人最需要的是一种平和的心态。步入职场后,首先需要调整自己,重新起步。“只要给他们一个舞台,他们就能实现自我价值。”蔡艳丽希望企业多给90后一些理解和关爱,“让他们快乐地工作”,过于强硬的企业文化,可能会让90后越来越叛逆。
赵争建议90后职场新人,充分发挥自身好学、聪慧、适应能力强的优势,正确地进行自我认知。“千里之行始于足下,不管今天自己是处于一个怎样的基层岗位,都好好珍惜它,只有积累了经验,才能让自己拥有更大的平台。”
真心喜欢才能全情投入
餐厅侍应生也可以很优雅很从容
鉴于新人缺乏实战经验,企业往往安排新人从基层做起。90后的实战热情被浇了一盆冷水,此时,有人只顾感叹怀才不遇,有人却能在基层的工作中实现自我价值,秘诀到底是什么?专家认为,职场态度是关键。
餐厅侍应生,也许在很多90后眼中,不会是工作的首选,因为这份职业看起来并不“起眼”。但在人力资源专家、启德教育首席战略发展顾问詹晶明的眼中,平凡的餐厅侍应生也有可能成为一个优雅的职业。
他认为,优雅不是职业的高度,而是在职业行为中表达出来的从容。“法国餐厅的服务员在上菜时,会先微笑,然后再把菜端给你,这就是优雅。”詹晶明表示,优雅是一种状态,与职业贵贱无关,“所有职业都是优雅的。”当你面对工作的时候,能够做到从容、自信、专业,能够智慧而巧妙地解决工作的难题,这就是优雅。
“我的工作在很多人眼中也许并不‘高雅’,但我觉得我在优雅地工作。”广东外语外贸大学读涉外文化管理专业的刘萍是一个典型的90后——独立、自主、有个性。在肯德基当餐厅服务员的她靠着自己的努力,从来没有问家里要学费和生活费。“当我微笑着服务每一位顾客时,我能感觉到他们对我的尊重。”她认为,每个工作都不简单,每个工作只要努力去做,就会得到尊重,克服自己的心理障碍,学会工作技巧,善于总结,就能获得成功。
“发自内心的微笑是最美丽的。”赵争认为,“优雅来自于内心,来自于对工作的热爱”,职场态度融入在“身体力行”,在“做”的过程中每个细节都会体现职场态度。积极也好、消极也罢,都在有形或无形地被人感受着。
小德是广州某旅游公司总部的旅游线路负责人,拿着人人羡慕的高薪。而一年前,他不过是一个月薪900元的前台咨询员,“刚开始,身边的人都看不起我的工作。”但小德却在其中提升了自己的能力。“基层是最能锻炼人的,不论是心态上还是能力上。”他认为,工作没有高低之分,关键是要找到工作的乐趣和自己奋斗的目标,这样才能全情投入。几个月后,小德一跃成为带领100多人团队的管理者。
蔡艳丽很欣赏小德的职场心态。她认为,小事所能体现的价值会比想象中的更大,而这些价值是潜移默化的。“接受一份工作,就是承担起一份责任。”赵争指出,只有真心喜欢自己选择的这份工作,才能用心去扮演好自己的角色,才愿意为这份工作投入更多的感情和精力。