某酒店钥匙安全管理制度

关于酒店钥匙安全管理制度

 

为规范酒店各部门使用和保管钥匙的程序，杜绝潜在的安全隐患，特制定本制度对酒店各部门钥匙进行管理。

 

一、酒店钥匙备份管理
      1、保安部负责酒店除仓库，酒吧，客房门等钥匙以外的全部钥匙的备份管理。
      2、保安部将所有备份钥匙进行统一登记、编号、封存，由当班经理负责管理，无特殊情况，禁止动用。各部门若因突发情况使用备用钥匙，需经保安部经理同意后，由使用部门经理签字后领取，并负责管理，指定专人保管使用。

    3，前厅部对仓库、酒吧、客房门等备份钥匙的管理。由当班经理负责管理，无特殊情况，禁止动用。各部门若因突发情况使用备用钥匙，需经前厅部经理同意后，由使用部门经理签字后领取，并负责管理，指定专人保管使用。

 

二、酒店各部门自用钥匙管理

     各部门钥匙的钥匙管理制度由各部门自行制定，并由保安部落实实行。必须登记明细和使用记录，每次动用应详细记录领取时间、领取人、见证人，归还时，必须登记返还时间、返还人、见证人，否则扣该部门第一负责人5分处理。
      1、酒店为各部门按照实际需要配发钥匙，各部门的钥匙在班与班之间要有交接手续。交接手续要每月由部门存档，按季度交到保安部存档。
      2、需要配制钥匙到保安部填写《配制钥匙申请表》，经有关领导签字后，由保安部负责配制。填写《钥匙发放表》后签字领取。
      3、餐饮等营业部门及非24小时当班的行政部门的钥匙安排专人管理。不准带出店外，下班前交由前台收银代管，前台收银并当面点清，作好交接记录。
      4、各办公室持钥匙人因工作调动，应立即交回人事部，不能按时交回者按锁价值的两倍予以扣除，在此之前导致发生的一切事故由该人负责。
      5、财务部所属各收银台、抽屉、柜使用时，必须符合安全要求，钥匙要有部门自行保管。保安部负责检查监督。
      6、各种门、窗钥匙必须严格管理，不准丢失、损坏。如丢失钥匙，禁止私自撬开，应由所在部门负责人在场，保安部人员监督，工程部维修人员处理，并对责任人按锁的原价处以2-5倍罚款。如钥匙损坏无法使用时，应立即报告保安部和工程部核实，并将损坏不能使用的钥匙交回保安部，经保安部批准后再重新配制。如有锁和钥匙的质量问题，由工程部、保安部鉴定确认后，由工程部更换。

7、非特殊情况，其他部门人员不得领用除本部门以外区域的钥匙，保安部员工例常巡查时，须与当值大堂副理或值班经理一起领用。

 

8、如遇特殊情况，需要开启其他部门的门、橱、柜、抽屉时，须经值班经理同意，并由保安人员到场的情况下一起开启。

9、各部门对寄放在前台收银钥匙的数量、领用的时间和领用人作出的规定内容发生变化，应在第一时间以书面形式知会前厅部。

10、钥匙交接，双方相关人员应进行严格的核对交接，一经交接，有关钥匙的任何差错，均由最终签字确认人负责。

 

本规定自下发之日起执行，总经理办公室行使监督检查权。后附钥匙领用记录标样。

上述规定望各部门遵照执行。

  签发: 

昌安国际酒店

2010年4月10日