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酒店违规违纪处罚手册

人事部 职业餐饮网 2012年03月17日

 

酒店违规违纪处罚细则
一、组织纪律类
1-1 工作时间唱歌。（10分）
1-2 工作时间未经允许接、传、打私人电话。（10分）
1-3 工作时间睡觉。（50分）
1-4 工作时间吃零食。（10分）
1-5 工作岗位上谈论与工作无关的事或嬉笑。（30分）
1-6 工作时间看书、看报、听音乐、看电视。（50分）
1-7 工作时间聚堆聊天，（每人次50分）跨部门聚堆聊天。（每人次100分，连带扣罚责任主管30%。
1-8 工作时间下棋、打牌。（120分）
1-9 未经允许带报纸进入岗位。（10分）
1-10 未经上级批准，离开工作岗位。（30分）
1-11 私自带亲朋好友在酒店参观或将非本部门员工带入工作场所。（30分）
1-12 当班时间未经允许会客或不在酒店规定地点会客。（50分）
1-13 带情绪上岗。（50分）
1-14 携带私人包裹、香烟等与工作无关之物进入工作场所。（10分）
1-15 未经允许班前、班中喝酒或带酒意上岗。（100分）情节严重者停职反     省,视为旷工处理.
1-16 管理人员不按规定回复上级电话者。（每次100分）
1-17 上级越级指挥工作，下级越级请示工作。（100分）
1-18 不服从分配管理或消极怠工，（100分）
1-19 拒绝接受任务，不服从正常调动。（辞退）
1-20 推诿、抵抗、变相不服从管理。（100分，情节严重辞退）
1-21 不接受检查、态度恶劣。（200分，情节严重者—辞退—开除）
1-22 对酒店规定、处理有意见，不通过组织反映，妄加评论。（200分），情节严重辞退）;纠缠取闹。（开除）。
1-23 隐瞒过失、知情不报、欺上瞒下、为过失者包庇、打圆场。（200分）
1-24 弄虚作假。（100分，情节严重辞退）
1-25 参加会议通讯工具不定在振动位置或关闭状态。（30分）
1-26 未按要求参加酒店举办的各种会议、学习及其他集体活动。（30分）.
1-27 参加酒店集体活动，不顾大局，不听指挥，不服从管理。（100分）
1-28 集体活动起哄、鼓倒掌、喝倒彩。（50分）
1-29 参加酒店集体活动有失态行为。（100分）
1-30 扰乱会议秩序。（200分，情节严重---开除）
1-31 在宿舍内打闹、大声喧哗或打牌。（100分）
1-32 非住店员工下班后无故在酒店内停留、住店员工下班后未经允许无故在工作岗位或营业场所逗留。（20分）
1-34 自在客用区看电视、使用客用设施设备。（50分）
 
1 私自带外人进客区看电视、洗澡、留宿。（视情节给予辞退—开除）
2 使用水杯未放在指定位置或不在指定区域饮水。（20分）
3 就餐时间过长，超过规定时间。（10分）
4 私自带领亲友在员工餐厅吃工作餐。（100分）
5 擅自在酒店内烹制个人食品（包括宿舍）。（100分）
6 偷吃酒店食品、饮料。（100元）
7 乱串宿舍。（30分）
8 把客用品、店用品带入宿舍。（100分）
9 私自带亲朋好友到宿舍。（100分）
10 住店员工夜间外出不登记，（50分）未经允许不按时归宿或外宿。（100分）
11 擅自带人在宿舍留宿。（100分）
12 在宿舍内喝酒。（100分）
13 在宿舍物品橱内存放酒店物品，（100分）（情节严重—辞退—开除）
14 利用工作之便，委托客人办私事。（50分）
15 动用酒店设施干私活。（100分），
16 利用酒店的材料干私活。（120分）
17 利用工作之便推销代售非酒店产品。（50分）
18 私自换取或套取外汇。（辞退—开除）
19 利用工作之便，营私舞弊。（辞退—开除）
20 亲朋好友来店消费少收或不收款。（100分—辞退—开除）
21 报假帐、弄虚作假，合伙营私舞弊或销毁、涂改各种原始记录资料、帐单、单据，利用已付帐单向客人收费以及故意加减，中饱私囊。（开除并追究法律责任）
22 向客人索取或变相索取小费，接受贿赂，或向他人行贿。(100分),（开除并追究法律责任）
23 不按规定处理宾客遗留物品。（80分）
24 擅自动用客人的物品。（200分—辞退—开除）
25 私自携带物品进出酒店，拒绝接受检查。（100分）
26 截留赠送客人的礼品（含消费券）。（200分—辞退—开除）
27 以假劣物品更换酒店物品。（开除）
28 未经允许进入仓库。（10分）
29 乘出租车进出酒店。（100分）
30 浪费材料、水、电等能源。（50分）
31 浪费粮食。（50元）
32 在酒店内或在酒店车辆上吸烟。（100分）
33 不按规定使用属酒店的印章。（300分，情节严重—辞退—开除并追究法律责任）
34 私自向外界提供酒店内的有关文件资料。200分，情节严重—辞退）
35 违章作业，造成事故。（200分，情节严重后果自负.）
36 出现重大设备故障不及时上报。（200分，情节严重--开除）
37 酒店车辆发生交通事故，非完全个人责任的（50分）；属个人责任的。（300分，情节严重后果自负）
38 责任心不强，造成设备设施及物品损坏。（100分,情节严重停职培训—辞退）
39 蓄意破坏酒店各种设备设施及物品。（开除并追究法律责任）
40 拉帮结伙，搞小团体。（100分,带头者—辞退）
41 在店内外有损害酒店形象和声誉的行为。（100分，情节严重—开除）
42 挑拨是非、乱传闲话、影响团结、扰乱酒店的正常工作环境和秩序。（200分,情节严重开除）
43 威胁、打击报复。（100分情节严重 开除）
44 道德败坏。（200分情节严重开除）
45 牢骚满腹，对企业有敌视行为。（辞退）
46 罢工或煽动他人罢工。（开除）
47 对社会、国家不满。（开除）
48 赌博或变相赌博及其他带有赌博性质的活动。（开除）
49 偷看、偷听和故意传播黄色刊物、录像。（开除）
50 殴打他人、聚众闹事，煽动、参与殴斗、动用凶器威胁他人。（开除—情节严重依法交司法部门处理）
51 受治安条例和国家刑律处罚。（开除）
 
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