酒店每日例会制度

每日例会制度

一、参加人员

由总办主持会议，领导班子、各部门主管及主管级以上人员、督查长（每周一）

二、例会时间、地点

周一至周五每日上午8：30—结束，会议时间约1小时。会议地点：七楼会议室。

三、会议内容

1．主要检查部属的工作的落实情况。

2．餐饮部负债人报告昨日及当日客源情况，大型宴会情况及VIP客人情况。

3．营销部经理报告昨日客房入住率及平均房价，当日入住率，VIP客人情况、免单房、维修房等情况，客际关系问题。

4．其它部门负责人汇报业务问题及其处理过程和结果。

5．总办报告夜间各部门经营情况及突发事件情况的处理结果。

6．各部门提出需要协调配合的问题。

7．分管领导点评分管部门汇报的工作情况，指导部门执行落实。

8．总经理汇总点评，通报重要问题，提出指导性意见，明确各部门应采取的措施（各部门若无异议，当天必须贯彻执行，第二天例会汇报执行结果。对于有异议的问题，在不影响业务经营活动的前提下，留待会后解决）。

四、会议记录

由总办记录、整理，形成会议纪要，作为具体实施、检查的依据。各部门在次日例会将会议落实情况汇报。