ktv服务员工作职责

KTV服务员工作职责
1、熟悉卡拉OK室的工作内容、工作程序。

2、具有较好的音乐素质和修养，动作熟练、规范，能满足客人点歌和音响控制需要。

3、能够运用准确规范的语言迎接、问候、操作，坚持站立服务和微笑服务。

4、熟练掌握音响控制技术，善于调动和掌握客人情绪，具有丰富的实践经验和设备操作技巧。

5、负责卡拉OK室的卫生清洁工作。

6、负责检查音响设施的正常使用与否，如有问题，及时报修。

7、负责为顾客提高及时、准确的点歌服务，安排顾客所要求的酒水供给、斟酒、小食品的供给。

1．按时上班，穿着整齐，保持良好的仪容、仪表。

2．准时参加每日例会，听取DJ经理工作安排。

3．做好营业前的准备工作，做好礼貌用语的训练。

4．负责检查本厅房的灯光、音响、麦克风、功放等设备是否完好，如有损坏，立即通知工程部维修。

5．与厅房服务员密切配合并相互监督，为客人提供优质服务。

6．与客人有良好的沟通，增加熟客量，尽量超额完成每月规定的订房任务指标。

7．认真参加本部门的培训课程，增加自己的专业水平，不断提高自己的 服务质量。

8．工作中完全服从上级的工作分配，做到“先服从，后上诉”。