办公室工作存在到的薄弱环节和解决办法

目前,办公室工作存在的问题或者是说薄弱环节追出要有以下几个方面,当然这其中有一些共性的问题:
一是忙于应付多、主动服务少。即便是我们不缺乏忘我奉献、全身心投入的工作精神,即便是我们有尽量从事务性工作摆脱出来、做一些高层次服务的想法,但是由于人员少、事务多、要求严,很多时候疲于应付,往往处于一种被动的状态,工作的层次、质量和效果不是很高。
二是提供一般情况多,提供有分析、有建议、有重要参考价值的情况少。
三是事务服务多、决策服务少。事务性工作是办公室工作的基础,但是辅助决策却是办公室工作的高级形式。我们在很多时候,大量做的事迎来送往、抄抄写写、收收发发,对信息交流、调查研究、督查督办等方面的工作做得少了一些,在一定程度上影响了参谋助手作用的发挥。
四是对上服务多、对下服务少。对上服务于对下服务应当是统一的,对下服务搞好了,关系理顺了,这是对领导工作的最大支持。
应当如何解决呢?
一是要充分利用好机关服务中心,发挥好它的作用,把一些(文件的印制、发送,会务的准备)事务性工作尽量地从办公室工作职能剥离出去。
二是要在被动中发挥主观能动性,创造性地开展工作。增强主动性,首先要超前准备。做到筹备酝酿超前,调查研究超前,检查落实超前,思想观念、知识和材料准备超前。计划要早安排;要把握工作的规律性,超前做好常规性工作,利用党委工作间隙,做好办公室自身建设和内部事务;要善于发现苗头性的甚至潜伏性的问题,准确把握事物发展的趋势,做好重大事项的预测,并对可能出现的事太提出预防性、控制性预案,为领导决策提供前瞻性的预案;要善于安排和利用时间,抓住开会或外出考察的空隙来安排一些超前准备工作。增强主动性,还必须快速反应。坚持工作的规范化,坚持到手即办,不推不拖,坚持突发事件和紧急信息报告制度,要区分轻重缓急,加强中心,突出重点。增强主动性,还要精细运作。要做好岗位分工,责任落实到人。要搞好综合协调和督促检查。要坚持预案制度,对工作进行预先设计和安排。要坚持工作提醒制度和事前复查复核制度,对遗漏和偏差进行弥补和纠正。
三是要深入群众,开展调查研究。要经常深入基层,深入群众,开展调查研究,收集、分析信息,了解全面情况,需要时可以信手拈来。真正做到吃透上头的,弄清下头的,形成自己的,变成群众的。
四是要坚持理论与实践的结合。多学、多看、多干、多想,通过实践—认识—再实践—再认识的过程不断加强对办公室工作规律的认识,从而指导好各项具体工作。
五是要提倡务实与务虚相结合。思想是行动的先导,如果我们在理论上、思想上没有清晰的思路,就事论事地抓工作,工作水平肯定上不去。党委办公室从性质上讲是务虚的,我们要虚功实做,接待好每一个客人、来访者,处理好每一个电话,传真。
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