酒店顾客满意调查表

尊敬的顾客朋友们,大家好!

 

感谢您光临金富海大酒店就餐,为了向您提供最完善的服务,请将您的建议和意见告诉我们,让我们做得更好,谢谢!

 

1.您是第几次到本店用餐?

 

A.第1次  B.2-5次   C.6次以上

 

2.您今天到本店用餐的主要讯息来源是? 

 

A.朋友介绍  B.报纸广告  C.杂志广告  D.户外广告  E.网站信息F.其他

 

3.您今天到本店用餐的目的是?

 

A.聚餐  B.商务  C.约会  D.主题美食  E.庆生  F.结婚纪念  G.其他

 

4.您个人今天用餐后的感觉是?

 

A.非常满意  B.满意  C.普通  D.差

 

5.您认为本店最吸引人的特色是?

 

A.菜品丰富  B.价格合理  C.装潢格调  D.服务好  E.口味好  F.促销活动

G.地段合理,交通方便  .I.其他________

 

6.你最喜欢的菜品是:_____________________

 

7.您希望我们使用何种方式通知您活动讯息?

 

A.电话  B.短信  C.微信

 

8.您觉得本餐厅有待改进的是哪些方面?

 

9.您对本餐厅的服务员以及厨师的服务是否满意?您认为还有什么需要改进的地方?

 

10.顾客资料信息

 

姓名:

 

性别:

 

联系电话:

 

您的职业:

 

留下您的生日您很有可能获得意外惊喜喔!:

 

其他联系方式(微信、电子邮件等):

 

尊敬的顾客,谢谢您对我们工作的理解和支持,xxx大酒店全体员工真诚期待您的再次光临!祝您生活愉快!

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