酒店客人逃帐损失的规避

酒店客人逃帐损失的规避

　　1. 前厅部须确保代支现金的情况严格按制度执行

　　2. 房客的入住登记手续必须认真办理。，以掌握客人的重要资料，例如客人的姓名，地址，身份证件号码等

　　3. 若发生怀疑之逃帐客，保安部须即时通知大堂副理或日审经理，使酒店能即时采取响应行动以追回欠账

　　4. 客房部各楼层领班于每日进行房间整理时须特别注意客人存放房内的行李情况，若发现有可以情形须即时向大堂副理传达，由大堂副理与日审经理研究处理办法

　　5. 大堂副理负责执行凡节假日及平日办公室时间之后由日审经理通知跟进的信贷控制工作

　　6. 日审经理须经常注意《超信贷报表》变化情况并及时采取有效措施以控制客帐的欠结

　　7. 经常核对前厅部与客房部的房间销售状况报表以避免可能发生的损失

　　8. 日审经理负责在前厅电脑系统中建立客户黑名单档案，并根据实际情况加进最新资料