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顾客在餐厅吃出异物，全套流程解决法 2017-05-23 16:44栏目：投诉处理
菜品明明没有问题，客人却说不好非要退菜怎么办？ 2017-04-25 15:28栏目：餐饮服务案例
顾客要退菜这样解决的 2017-04-25 15:23栏目：服务技巧

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