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聋哑人做外卖小哥意外成为跑单王,接单以来零投诉

据江苏卫视《新闻眼》报道,外卖小哥,催商户出餐快一点给客户说用餐愉快,挣得是一次次准时送达的辛苦钱,语言交流必不可少。但是在南京,有个外卖小哥却是靠着一条条短信,用无言的拼搏,拼成了新街口站点的跑单王。

电话没法打 聋哑外卖小哥却成了新街口跑单王

崔松山,做外卖小哥半年多了。忙的时候,他每天要送六十多单,他们都叫他跑单王。不过崔松山听不到,因为,他是个聋哑人。

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用时18分钟,这是崔松山今天的第一个客户,也是今天13个小时工作的开始。之前他在工厂工作,不用风吹雨淋,但为了挣钱养家,崔松山决定出来做外卖小哥。成为跑单王是个意外,因为他只想挣钱养家。但聋哑人做外卖小哥,远比你想的艰难。

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南京新街口长白街站点站长陶超说:“他的在线时长很长,接到的订单自然会更多,他和其他骑手都是一样,能够正常送餐,维护客户关系。他没有接到过一起投诉,表现非常非常好。”

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都说崔松山单子多,其实他是从早上8点一直干到晚上11点。当然崔松山也有小诀窍,由于不会使用拼音输入法,他把五笔打字练得飞快,编辑一条短信只需要15秒钟。其次他还是南京活地图,在新街口记住了每个商家的名字,新开商户也不放过。一分钟一秒钟的扣,单数自然就上来了。

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崔松山说,最怕等电梯,因为可能要和人聊天。为了躲开这个,他最多爬过23层楼梯。而在工作中,崔松山最担心的是接单时顾客地址不准确,有的还不看短信,送餐容易超时。但每当客户主动回复短信,都能让他下一单充满斗志。

收到白眼,遭到非议,都没能让他退缩。崔松山知道,送上一份份外卖,得到一个个好评,都将为未来铺好路。

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崔松山:“我和你们一样,都可以靠自己双手赚钱,我也很开心这样。未来我希望我的家庭越来越幸福,我的工作越来越好。”

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