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外卖小哥拔头发放饭里敲诈商家:不给36500就投诉你到关门!

金先生在南京开小吃店。

不久前,他被投诉外卖里有一根头发。

谁知退款后顾客又来了:给我36500元,否则投诉你到关门!

“我是做外卖的,他晚上9点45左右连续下了3单,到11点钟退单,拍照片说我里面有一根头发。”金先生回忆。自己的菜品里有头发,让金先生很不好意思,他同意立即退款。

本以为此事就此了结,没想到第二天这位顾客又找到了他。

“今天中午的时候,他发短信给我,他要一天100块钱,36500。”金先生说,外卖平台有规定,如果一天当中遭到3次差评,他的网店将被迫关闭。

为了让生意继续做下去,金先生选择了妥协。“我先给他转了3000,然后他把投诉撤销了。如果不撤销,我就得关店了。”

一个月后,这名顾客再次找到金先生。这次金先生长了个心眼,要求当面付钱,该男子也同意了。就在付钱时,金先生当场把他抓住并报了警。

经查,这名顾客周某是个外卖小哥,由于对外卖平台的规则比较熟悉,所以动起了歪脑筋 。

他先故意下了3个单,再拔下自己的头发放到米饭里面要求退款,如果不给他钱,这3个订单他就一直投诉,投诉到商家关门为止。

金先生表示,被敲诈时,他其实向平台申诉过,但平台工作人员声称这是规定无法更改,让金先生私下协商解决。

目前,嫌疑人周某因敲诈勒索罪已经被警方依法刑事拘留。