前厅接待

• 酒店前台接待全年培训计划 (2012-10-30)
• 前台接待技能培训 (2012-08-20)
• 前厅接待岗位职责 (2012-04-09)
• 2012年前台接待全年培训计划 (2012-02-29)
• 酒店前台接待员服务技能比赛标准 (2012-02-23)
• 酒店前台接待考核内容 (2011-06-04)
• 前台接待案例分析 (2011-06-03)
• 酒店前台接待工作内容 (2011-05-16)
• 前台接待员工作注意细节 (2010-06-30)
• 常用酒店前台接待英语 (2010-06-28)
• 宾馆前台接待礼仪 (2010-06-20)
• 酒店前台接待礼仪规范 (2010-05-15)
• 酒店前台接待程序 (2010-05-15)
• 酒店前台接待案例 (2010-05-15)
• 前台接待常用会话 (2010-04-27)
• 酒店接待基本待客英语 (2010-04-27)
• 酒店前台接待人员常用英语口语 (2010-04-27)
• 宴会接待服务流程 (2010-04-26)
• 前台接待经理每日工作程序 (2010-04-02)
• 酒店前台接待流程 [早班 中班 晚班] (2010-04-02)


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