餐厅员工激励方法

  有效的餐厅员工激励措施可以极大地激发员工的工作积极性,让他们更卖力地工作,为餐厅创造更多的效益。下面为大家介绍了一些有效的餐厅员工激励方法 
  亲情化(个性化)服务
  一、评选方式
  餐厅部设立《个性化服务案例记录本》,将每天发生的个性化服务记录下来。每月统计一次。由餐厅根据记录个性化服务次数(10次以上)及质量评出,总办、企管复核当月“个性化服务明星”一名。
  二、奖励办法
  由经理在月度员工例会上宣布名单,通报事迹,给予表扬并奖励现金60元。同时作为优秀员工候选人。
  销售状元
  一、评选方式
  高档酒水促销每月由餐厅部提供统计资料,财务、企管复核,总经理批准。
  二、奖励办法
  部门表彰并发放奖金60元。
  先进标兵
  一、评选方式
  当月无客人投诉,受表扬最多,无任何违纪行为,民主测评最高分者为餐厅部业务标兵。餐厅上报材料,总办、企管复核,总经理批准。
  二、奖励方式
  奖励现金50元并作为优秀员工候选人。
  日常激励
  一、客人对服务提出赞扬
  每次每案例奖励5-10元并记入《餐厅部案例记录》。案例上报企管审核后发放奖金。
  二、客人对服务提出投诉
  每次每案例罚款5-20元并记入《餐厅部案例记录》。情节严重者根据酒店损失情况加重处罚。案例上报企管审核后现金处罚。
  三、亲情化(个性化)服务
  案例由餐厅部提报,上交企管部复核后每次奖励5-10元。
  拾金不昧
  每次拾金不昧事迹由餐厅部提报,上交企管复查后根据情况给予奖励5-30元。

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