激励用人六把金钥匙

〖管理寓言〗

  有一只母蟹这样教育它的儿子：“孩子，你怎么能横着走呢？向前直走多方便，改过来吧。”小蟹说：“妈妈，您说的太有道理了，可是我不会，您能给我做个直走的样子吗？我好照着学习啊！”母蟹试了几次，都没有做到，对于儿子的不服气，也就无话可说了。

点评：最好的激励方式是言传身教。

●员工好像漫不经心，不知道与为什么这是他们应该做的？透彻地了解和关注员工的诉求，给予一个引领并且使其成为他们自己的事。

金钥匙一：激励之意必先知人

●激励的理念在于，创设和不断满足（员工）各种需要的条件，激发（员工）的动机使之产生实现组织目标的特定行为的过程。

着陆式，找到原动力（情景与画面／一个找钥匙的人）。

金钥匙二：知人的目的在任用

●任用就等于放任吗？简单说：只看结果，不问过程；对中下阶层人员来说，是不对的，试想没有可控的过程，何来预期的结果呢？

只有掌控的过程，才有预期的结果——而过程在于每个细节，关键是做到实处。

启动式（实例回放／即时能上岗才是硬道理）。

金钥匙三：任用正是为了育人

金钥匙四：育人还应懂得留人

●关心：人之清泉 适时地关注/荣誉：工作动力精神鼓励/兴趣：提升专注力/责任：使命感/竞争：挑战性/艺术：鼓励在前 批评在后。

●作为一个管理人员，更要时常反思自己。说到要做到，做到要做好。承诺也是一样，懂得在企业现有资源条件下，如何从多角度去分析和参照，而不是仅仅从主观评估上做出判断。找到一个留人的着力（平衡）点。

校对式（实例回放／争得来，留得往，用得好）