营销总监岗位职责

营销总监岗位职责
职务描述
职务名称：营销总监
直接上级:总经理
直接下级：销售部经理、市场部经理、公关部经理
本职工作：负责公司的整体市场营销工作
工作责任

一、业务职责
1．参与制订公司营销战略。根据营销战略制订公司营销组合策略和营销计划，经批准后组织实施。
2．负责重大公关、促销活动的总体、现场指挥。
3．定期对市场营销环境、目标、计划、业务活动进行核查分析，及时调整营销策略和计划，制订预防和纠正措施，确保完成营销目标和营销计划。
4．根据市场及同业情况制订公司新产品市场价格，经批准后执行。
5．负责重大营销合同的谈判与签订。
6．主持制订、修订营销系统主管的工作程序和规章制度，经批准后施行。
7．制定营销系统年度专业培训计划并协助培训部实施。
8．协助总经理建立调整公司营销组织，细分市场建立、拓展、调整市场营销网络。
9．负责分解下达年度的工作目标和市场营销预算，并根据市场和公司实际情况及时调整和有效控制。
10．定期和不定期拜访重点客户，及时了解和处理问题。
11．代表公司与政府对口部门和有关社会团体、机构联络。

二、管理职责
1．组织建设
（1）参与讨论公司部门级以上组织结构；
　（2）确定下级部门的组织结构；
　（3）当发现下级部门的岗位设置或岗位分工不合理时，要及时指出问题，作出调整，并通知人力资源部。
2．招聘及任免
A．用人需求
　（1）提出直接下级岗位的用人需求，并编写该岗位的岗位职责和任职资格，提交给总经理确认；
　（2）确认直接下级提交的用人需求（含岗位职责和任职资格），并提交总经理确认。
B．面试
　（1）进行直接下级岗位的初试；
　（2）进行直接下级的直接下级岗位复试，并做最后确定；
　（3）组织参与面试的人员。
C．不合格员工处理
　（1）提出对不合格直接下级的处理建议，提交总经理确认；
（2）、确认直接下级提出的对不合格员工的处理建议，提交给人力资源部。
3．培训
　（1）提出对直接下级的培训计划，提交总经理确认；
　（2）确认直接下级提出的培训计划，提交人力资源部。
4．绩效考评
　（1）提出直接下级的绩效考评原则，提交总经理确认；
　（2）根据总经理确认的绩效考评原则，与人力资源部经理商讨并确定绩效考评方法；
　（3）对直接下级进行考评，并进行考评沟通。将考评结果提交人力资源部。
5．工作沟通
　（1）汇总工作报告，并与总经理进行信息沟通，同时将这些信息传递到直接下级；
　（2）负责将公司的政策、原则、策略等信息，快速、清晰、准确地传达给直接下级；
（3）确定书面的交互式的工作通报制度，与直接下属进行沟通。
6．激励
　（1）提议下级部门和直接下级的激励原则，提交总经理确认；
　（2）根据总经理确认的激励原则，与人力资源部经理商讨并确定激励方法。
7．经费审核与控制
　（1）依据财务制度审批下级部门的各项花费，并确认支出的合理性；
（2）监督并控制下级部门的费用支出，并向总经理进行费用月报。
8．工作报告
　 定期将自己的各项工作及下级部门工作以书面的形式向总经理报告。
9．表现领导能力
　（1）指导、鼓励、鞭策下级，使下级能努力工作；
　（2）有办法提升下级的工作效果和工作效率；
　（3）能为下级描绘公司的战略意图和远大前景。

营销总监岗位职责
营销总监

（一）营销总监岗位职能
营销是包括科研开发，生产，公关，销售在内的一整套经营活动。以研究社会需求为核心。
推销是卖东西，即把产品推介出去。以研究商品为核心。
营销总监是营销中心的首脑，营销中心是企业和市场的桥梁，是把产品转化成商品，把商品转化成钱的部门。

营销中心的部门职能是产品和服务的营销运作和管理。功能细分：
1，市场功能（市场调查和客户档案管理——客户需求调查，产品价格调查，竞争对手调查，替代产品调查等。调查资料汇总，分析，信息提取，报告写作等。市场调研和客户资料的档案整理，归类，保存等）。
2，服务功能（为客户提供各种所需服务——售前服务—培训服务，设计服务等。——售后服务—维修服务，保养服务，支持服务信息反馈等）。
3，公关功能（塑造企业和产品的形象——对外一促销活动，潜在客户管理，社交活动，品牌塑造—公益活动，广告，赞助等。——对内—统一企业形象。
4，销售功能（零售功能门市零售，中心营业功能产品批发和调配，产品或服务销售。
5，配送功能（产品配货，保存，库房管理，商品运输）。
6，销售渠道管理功能（代理商，经销商渠道的建立和管理）。
营销总监要对企业产品或服务的销售指标负责，对财务指标负最终责任，（销售额，回款额等）。对品牌建设指标负最终责任，（知名度，美誉度，顾客忠诚度等）对市场负最终责任，（市场调查，市场研究等）。

营销总监与人力资源总监，行政总监，财务总监等平级。
营销总监与主管营销的副总经理在工作性质有着本质的区别。
主管营销的副总经理参与决策企业中所有大事，（重要人事任免，重大资金流动，新项目，新工艺，新技术上马，在行政，人事，业务上都要参与决策）。
营销总监只参与营销有关的决策（渠道建设，价格政策，门市管理等）。
思考题：1，什么是营销？2，营销与推销的区别在哪里？3，在市场上，推销逐步被营销取代，依据自己的亲身经历说明这样的变化为什么会发生？4，有这样的说法：“顾客就是上帝;客户永远是对的;——客户如果的的确确错了，请参照前面的说法。这样的观点你认同吗？在实际工作中，您是如何做的？