溪水源宾馆经理致词!
尊敬的宾客:
非常荣幸您能选择本宾馆作为您的下塌之处,我谨在此感谢您给予我们的支持与厚爱!
我们将以饱满的热情、全心全意的服务来满足您的需求。
为了方便您下塌期间的起居和商务活动,本[服务指南]为您提供所需服务项目与内容,请您参阅选择。为更好地提高我们的服务质量,欢迎您在下榻期间对我们的工作提出宝贵意见和建议,或您可填写一份“客人意见表”并投入前台意见箱。
愿我们能为您的旅居生活增添一缕温馨。
祝您生活愉快!工作顺利!
溪水源宾馆总经理
服务项目简介
前厅服务
接待服务:办理客房登记入住
电 话:3971777------6099
位 置:服务台
服务时间:24小时
预定服务:提供客房预定服务。
电 话:39717775
位 置:服务台
服务时间:24小时
留言服务:办理您外出留言或您的客人来访、来电留言。
电 话:3971777
位 置:服务台
服务时间:24小时
退房服务:提供住房预付款、退房结帐、帐目查询服务。
退房时间为12:00时,延时退房加收半日房租,18:00时后退房收全日房租,房价以当日市价为准。
电 话:3971777
位 置:服务台
服务时间:24小时
叫醒服务:办理个人电话语音叫醒服务。
电 话:6099(内线)
位 置:服务台
服务时间:24小时
行李服务:提供小件行李物品寄存服务。
提供小件行李物品免费寄存服务,请将您的贵重物品随身携带。
电 话:6099(内线)
位 置:服务台
服务时间:24小时
超 市:经营地方土特产品、饮料、方便面等。
电 话:6099
位 置:服务台
服务时间:24小时
电话服务
宾馆总机:3971777 内线:6099
客房电话:内线号码:房间号。
总服务台:3971777
内线:接待:6099
预订、问讯:6099
收银、叫醒:6099
传 真:3972988
客房用品及价目表
序号
|
品 名
|
单价
|
序号
|
品 名
|
单价
|
1
|
32"液晶电视
|
3000
|
12
|
床控板
|
200
|
2
|
摇控器
|
50
|
13
|
电话座机
|
150
|
3
|
IC卡门锁
|
700
|
14
|
床头灯罩
|
160
|
4
|
液晶电脑
|
4600
|
15
|
开关
|
50
|
5
|
烧水壶
|
160
|
16
|
排风扇
|
156
|
6
|
床头灯(套间)
|
190
|
|
|
|
(标间)
|
400
|
|
|
|
|
7
|
台灯 (套间)
|
290
|
|
|
|
《标间》
|
250
|
|
|
|
|
8
|
卫生间镜前灯
|
150
|
|
|
|
|
150
|
|
|
|
|
9
|
卫生间防水顶灯
|
150
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
10
|
插卡取电
|
160
|
|
|
|
11
|
取电卡
|
50
|
|
|
|
一、电器类 单位:元
二、家具类
序号
|
品 名
|
单价
|
序号
|
品 名
|
单价
|
1
|
床架
|
600
|
7
|
茶几
|
500
|
2
|
席梦思床垫(套间)
|
900
|
8
|
写字台
|
800
|
(单人间)
|
900
|
9
|
电视柜
|
800
|
|
(标间)
|
800
|
10
|
行李柜
|
800
|
|
(三人间)
|
800
|
11
|
方凳
|
100
|
|
3
|
床头柜 (套间)
|
600
|
12
|
壁柜
|
800
|
(标间)
|
500
|
13
|
衣柜
|
800
|
|
4
|
扶手椅 (套间)
|
160
|
14
|
书柜
|
600
|
(标间)
|
160
|
15
|
床屏
|
600
|
|
5
|
二人沙发 (豪单间)
|
1600
|
16
|
床屏软包
|
360
|
6
|
单人沙发 (商务房)
|
600
|
|
|
|
三、玻璃器皿类
序号
|
品 名
|
单价
|
序号
|
品 名
|
单价
|
1
|
茶杯
|
10
|
6
|
烟缸 (大)
|
8
|
2
|
水杯
|
8.5
|
(小)
|
8
|
|
3
|
高脚酒杯
|
|
7
|
梳妆镜(客房)
|
640
|
4
|
凉水瓶
|
|
8
|
梳洗镜(卫生间)
|
160
|
5
|
漱口杯
|
8
|
9
|
穿衣镜(客房)
|
260
|
|
|
|
10
|
修面镜
|
160
|
四、卫生洁具类
序号
|
品 名
|
单 价
|
序号
|
品 名
|
单 价
|
1
|
面盆
|
360
|
7
|
浴巾架
|
180
|
2
|
马桶
|
800
|
8
|
毛巾架
|
80
|
3
|
浴盆
|
|
9
|
肥皂盒
|
100
|
4
|
面盆水嘴
|
200
|
10
|
手纸盒
|
80
|
5
|
淋浴器结合
|
600
|
11
|
浴巾拉杆
|
100
|
6
|
浴盆拉手
|
|
12
|
晾衣绳
|
100
|
五、棉织品类
序号
|
品 名
|
单 价
|
序号
|
品 名
|
单 价
|
1
|
床单
|
120
|
8
|
浴帘
|
80
|
2
|
棉被 (3.5KG)
|
156
|
9
|
大浴巾
|
52
|
(5KG)
|
196
|
10
|
小浴巾
|
48
|
|
3
|
被套 (大)
|
228
|
11
|
面巾
|
16
|
(小)
|
228
|
12
|
地巾
|
38
|
|
4
|
枕芯 (大)
|
36
|
13
|
小方巾
|
6
|
(小)
|
36
|
14
|
地毯(客房)
|
126
|
|
5
|
枕套
|
36
|
15
|
地毯(走廊)
|
278
|
6
|
窗帘
|
600
|
16
|
浴服
|
160
|
7
|
纱帘
|
180
|
|
|
|
六、其它类
序号
|
品 名
|
单 价
|
序号
|
品 名
|
单价
|
1
|
防盗扣
|
30
|
4
|
牙具盘
|
56
|
2
|
酒盘
|
96
|
5
|
门镜
|
260
|
3
|
茶盘
|
56
|
6
|
健康秤
|
100
|
宾客须知
为了更好的为宾客提供服务,请支持和协助我们做好以下工作。
1、宾客入住时,请出示护照、身份证等有效证件,按照本宾馆规定在服务台办理登记手续。服务台向您提供IC卡作为客房钥匙、客房取电卡和结算凭证。
2、客房门锁采用智能IC卡门锁系统管理,由宾客直接开锁和接通客房电源,房门闭紧到位即可自动锁闭。退房时请您提前通知服务台,续房、换房或退房请在服务台办理手续。
3、请宾客妥善保管行李物品,现金与贵重物品请不要在房间内存放,总服务台为您提供小件行李物品免费寄存服务。
4、本宾馆在积极开展环保工作,我们将十分感谢您的支持和配合。
5、来访客人应在23:00时前离店。为保证您的健康和安全,请来访客人不要使用客房卧具和卫生设备,如需留宿,请到服务台办理手续。
6、退房时间为中午12:00时,届时IC卡门锁会自动闭锁。延时退房将加收当日50%的房租,下午18:00时以后退房将收取全日房租。如需续住,请您提前办理手续,以免给您带来不便。
7、请您妥善保管IC门卡钥匙,切勿交他人使用或代管,如有丢失,须立即到总服务台办理挂失,以防盗用。
8、请宾客离房、洗浴、休息时锁好房门,不要随意丢弃烟头、烟灰、火柴等易燃物,避免盗窃、火灾发生。
宾客守则
第一条 为了维护宾馆的治安秩序,保障宾客人身财产安全,预防和打击违法犯罪活动,特制定本《旅客守则》。
第二条 中外宾客必须凭有效证件登记住宿。
第三条 宾客必须遵守宾馆的规章制度,服从工作人员的管理,爱护宾馆的公共财物,文明住宿。
第四条 严禁将易燃、易爆、剧毒和放射性等危险物品带入宾馆,携带的枪支弹药,必须交当地公安机关代管,现金及贵重物品请随身携带;机密文件、图纸资料等要自行妥善保管,防止丢失和泄密。
第五条 在旅馆内不准猜拳、行令、酗酒闹事;不准高声喧哗,播放超倍音响。
第六条 旅客要提高警惕,协助旅馆维护好治安秩序,发现违法犯罪人员,要立即向旅馆保安部门或公安机关检举揭发。
第七条 严禁在旅馆内斗殴、走私犯私、赌博、吸毒、卖淫嫖娼、非法同居等违法犯罪活动;不得在旅馆内传播淫秽书画、照片和播放淫秽录像。
第八条 旅客出入旅馆应主动出示《IC卡》,会客要填写《会客登记单》。旅客不得自行调换房间、床铺,不得私自留他人住宿。
第九条 公安部人员或旅馆保卫人员查房时,必须持有公安机关工作证或保卫人员工作证件,旅客必须如实反映情况,积极协助,提供方便,不得借故违抗。
第十条 旅客要自觉遵守《旅客守则》,对违反守则规定的旅客,旅馆有权责成改正;违反《中华人民共和国治安管理处罚条理》或其它行政管理法则的,公安部机关将依法予以处罚,触犯《中华人民共和国刑法》的,公安部机关将依法追究刑事责任。
紧急火警程序
本宾馆拥有先进的消防系统,并配备经过训练的保安,24小时值守,宾馆员工均接受过安全及防火知识培训及训练,可确保宾客安全。
如有火警发生,请阁下务必服从宾馆及消防部门的指挥,并按以下程序做好预防工作:
1、熟悉您房间门背后的安全疏散示意图,如发生火灾,请按照指示路线,前往楼层安全通道到达安全地带;
2、保持冷静,切勿惊慌;
3、拨打电话3971777或内线电话6099通知宾馆服务台;
4、取走客房IC卡钥匙,切断电源,迅速离开房间,寻找最近的紧急出口;
5、如走廊发生火警,小心触摸门锁,如把手发烫,切勿打开房门;
6、将洗手池放满水;
7、尽量浸湿床单,填塞喷烟孔道。
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