人力资源部质量检查扣分细则

1、 分工不明确，职责不清，办事拖拉

2、 未做好接待工作

3、 有关事项、会议未及时通知、组织安排、协调

4、 档案管理混乱或不健全

5、 文件资料不及时归档、随便放置

6、分管区域卫生不洁、物品摆放凌乱

7、未按操作规程办事

8、人事考勤、工资计算出现差错

9、员工宣传栏、板报未及时更新

10、部门合理要求、意见不及时向领导汇报又不予配合

11、会议记录不完整、不整理

12、未经许可向外传播酒店文件

13、工作服、劳保用品发放不及时

14、未做好各部门管理人员及员工业绩考核工作

15、设施设备损坏未及时报修

16、医务室医护人员脱岗

17、应关的电灯、自来水不关

18、对职工食堂菜肴质量把关不严

19、职工食堂因食品不卫生造成拉肚子等现象

20、职工食堂菜食品单一、质量差，出现投诉

21、被子、衣服不按规定随意晾晒者

22、擅自作主留宿亲戚、朋友者

23、室内环境不整，卫生不洁者

24、私自烧用电炉和使用明火者

25、公用物品随意带进宿舍使用者

26、违反酒店宿舍管理制度者

27、在宿舍里酗酒闹事、影响团结和安定的

28、犯有其他违纪性质的行为

29、图书室内服务意识差

30、没有使用礼貌用语，微笑服务和有声服务

31、卫生要求不合格

32、擅自离岗、脱岗

33、员工投诉过多

34、不按规定收费

扣2分

扣2分

扣2分

扣2分

扣2分

扣1分

扣2分

扣2分

扣2分

扣3分

扣1分

扣3分

扣2分

扣2分

扣3分

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扣3分

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扣1分

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扣1分

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扣1－3分

扣2分

扣1分

扣1－3分

扣1分

扣2分

扣2分

扣3分

扣2分