酒店客房部培训资料三
二、卫生间设备与用品
1、浴盆(淋浴箱),有冷、热水开关装置、淋浴喷头。
2、面盆
3、坐便器(马桶)
4、毛巾架
5、晾衣绳
6、按床应计:方巾、面巾、浴巾各一条,地巾按房间数计一条(大床按两条)La$$uw
7、 按床位计:洗发液、淋浴液各一瓶;洗浴香皂、洗面香皂 各一块;牙具、梳子,浴帽各一个
8、 生纸卷,盒装纸一盒,女宾清洁袋一个。
清洁卫生服务
(一)、客房
一、 工作车的准备
工作车是客房清洁工清理房间最重要的工具。它是供清洁整理客房用的,有三层或四层大小不同的规格。一般为一面开口,以供放取物品。在开始清洁客房前,应按要求把工作车布置好。工作车不仅减轻了劳动强度、省时,也是一种服务的标志。如果不用工作车而用提篮的话,则应在房门外挂历上"正在打扫"的牌子
l 工作车上的所有物品必须取出;
l 用半湿抹布抹车身内外,每周星期六对车身上一次金属保养剂;
l 注意检查车身有无毛刺,车轮是否灵活
l 布草袋上的挂扣必须全部扣紧,保证有足够的支撑力去放置布草;
l 床单和枕套放在最底层,以保证车身平稳
l 中间层放"四巾";
l 顶层放文具用品和低值易耗品,注意把贵重物品放在不显眼处;
l 各类物品必须归类摆放整齐;
l 干湿抹布和不同类的清洁用具应分开放置;
● 配置充足的抹布。
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