某酒店管理公司酒店运转管理手册之房务手册，全文224页/A4 。近8万字，职业餐饮网全文引用，分三次刊登。需要者可择其部分下载。
　　　　
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公共区域(PA)领班岗位职责
　　
　　一、岗位名称：公共区域(PA)领班
　　二、报告上级：楼层主管
　　三、督导下级：公共区域(PA)服务员
　　四、职责提要：对公共区域主管负责，指导服务员完成公共区域的卫生清洁工作，使之达到宾馆所规定的标准。
　　五、具体职责：
　　 1、根据主管下达的工作指令，负责实施公共区域的卫生清洁和
　　 保养工作。
　　 2、不断巡视检查所管辖区域的卫生状况，发现问题及时采取措
　　 施，以确保公共区域的卫生质量符合宾馆的标准。
　　 3、经常研究卫生工作中出现的新问题，制定并落实改进方案。