众筹还是众愁
对企业来说众筹只是融资手段,在当今社会闲散资金大量剩余的环境下,融资并不难,而投资人目的也很明确要的就是资金回报。当募集者与投资者成功避开投融资的法律和道德风险后,他们还是要回归现实,思考项目是否可行?如何管理运作?如何公正公开?纵观近几年餐饮行业的众筹项目的后续发展并不乐观,比如:北京“Her Coffee”、杭州首家众筹咖啡馆“聚咖啡”、武汉的“CC美咖”、长沙“印象湘江”、北京的“诺米多”等众筹项目纷纷倒闭[5]。热衷于众筹的深圳原味主张椰子鸡,也刚被新闻曝光不明粉末勾兑锅底事件等等。
餐谋对当前餐饮众筹后续的运营问题,总结出以下几点:
1、不知者无畏
餐饮选址与市场定位极其复杂,选址、目标群体、出品和价格等因素相互影响、相互制约,并非非专业人士能够吃透。而大多数众筹项目的发起人往往是跨界创业,在市场面前过于主观,以为凭满腔热情、互联网思维、打造消费圈、主题装修设计和偶然性成功经验,就能将餐饮市场做好,结果偏离市场,事以愿违。
2、投资经验不足
投资者缺乏投资经验,往往只关注投入产出,而忽略了分配机制、退出机制、监管机制和管理机制的搭建设计。导致后期出现了股权转让纠纷、违反约定条款、意见分歧、多头管理、争权夺利,甚至反目成仇,企业内耗与效率低下成为后期经营的最大障碍。
3、第三方监管缺失
投资者往往只关注结果不关心过程,争当甩手掌柜,将餐厅的运营完全托付给运营者。对餐厅内部管理缺少监管,导致运营者对餐厅重大决策带有随意性,甚至为了利润而铤而走险,比如忽视食品安全问题、原料浪费等管理漏洞。
4、财务不透明
由于餐厅管理者大多都不具备规范性的餐厅运营经验,对财务管控作用不重视也一直是传统餐饮企业的通病。由此,造成投资者的账目不清、资金去向不明、成本失控等一系列财务问题,导致投资者出现撤资与矛盾纠纷不断。
5、回报率期望过高
大多数投资者缺乏对餐饮业的了解认识,以为是暴利行业,只见源源不断的流水,而看不见三大成本的日益增加和激烈的市场竞争。当月度或季度分红时有些众筹餐厅的投资年化率连5%都达不到,甚至出现短期性亏损,这严重打击投资者的参与热情,特别是当餐厅财务不透明情况下,引起矛盾纠纷与撤资在所难免。
6、触碰深水区
目前大多数餐饮众筹项目都是面向餐饮浅水区的投资,比如咖啡厅、火锅店、休闲餐厅或出品较单一的特色餐厅。而投资者对餐饮行业了解不足,盲目模仿,以为餐饮所有业态的投资都一样,结果有些众筹项目涉及到复杂的出品加工和厨房管控问题,在深水区大栽跟头。
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