研究喜茶、黄太吉等100家网红餐饮后，我得到了这几个启示

摘要：网红餐厅是我们小餐饮人的梦想，大家都期待有一天自己的餐厅也能够爆红网络，从而带来营业额品牌知名度的提升。

网红餐厅是我们小餐饮人的梦想，大家都期待有一天自己的餐厅也能够爆红网络，从而带来营业额品牌知名度的提升。

网红餐厅红的快，死去的也快，我们今天就一起来看看，网红餐厅的生存现状到底如何？希望对你的餐厅经营有所启发！

2015年，餐饮创业者：非网红，不成活。

2018年，餐饮创业者：你才是网红，你全家都是网红。

赵小姐不等位、雕爷牛腩、黄太吉，从走红到落寞只消3年；

很高兴遇见你、小猪猪、水货，2年；

一笼小确幸，1年；

Remicone乌云冰淇淋，半年……

网红餐饮品牌关门越来越快。

这让餐饮界陷入到深深的惶恐之中，从趋之如鹜，到谈之色变，「网红」正在成为餐饮界的一个敏感词。

欲使之灭亡，必先使之疯狂。网红之名到底是光环，还是诅咒？

内功不足，大热必死

谁先沸腾谁先死，在互联网热点快速滚动的时代，这似乎是所有类型网红的宿命。但是，网红餐饮是个例外。

比如「赵小姐不等位」的倒闭，很大一部分原因在于内部管理出现了问题，导致菜难吃、分量少、服务差。「徹思叔叔」被众多模仿者跟风，产品单一等 「死因」使得品牌淡出消费者视野，留下的是深深叹息。

由「国民岳父」韩寒投资的「很高兴遇见你」，上海、苏州、西安、杭州等地门店接连关门，则是因为加盟商管理混乱、拖欠员工工资、无证经营、食品安全不达标等问题。

就连一度被认为是风口式餐饮品类代表的潮汕牛肉火锅，也不是因为潮流转向，才高开低走的。

症结在供应链上：原来做牛肉火锅最好的黄牛肉是秦川牛肉，而2017年全国一下子开出了1万多家潮汕牛肉火锅店，货源出现了供不应求的情况。

被模仿被抄袭：不少网红店红的只是创意，产品并没有太大的独特性，消费者的喜欢只是暂时对「流行」的一种跟风。

而流行的事物最易形成模仿，一旦一个创意变火，就很快引起抄袭风，餐饮也是如此。例如，徹思叔叔利用饥饿营销变火，不久就出现了许多类似的营销品牌，徹思叔叔则在抄袭风中倒下。

这些「网红店」都轰轰烈烈地诞生，然后又在短时间内迅速衰败。「排队」策略或许加速了小店「从小做大」。

但是这种加速也让很多店更快走完生命周期，能抗住衰退并且持续良性发展的的确不多。归根结底，就是「口碑」与期待值巨大的反差所导致。

原本没有那么高的期待值，一旦你铺天盖地把所有人的胃口吊起来了，用户的期待值会远远超出你实际产品能提供的满足感。火起来容易，掉下去会更快。

网红店的「红」并不一定代表其出品的品质就一定上乘。相反，有一些「网红店」把所谓的「预算」都花在「刷」口碑和做营销上了，其出品价格必定包含了这一部分的营销成本在里面。

羊毛出在羊身上。店家要么通过抬高价格让消费者为此买单，要么降低成本导致品质降低。久而久之，当真正的消费者发现「网红店」的出品并没有相应「价值」，就会回归理性。

所以，人们常说的大热必死，背后的含义其实是，某事物透支了自己的能量，或者得到了自己难以承受的名声。这一解释放在那些落寞的网红餐饮品牌身上，再合适不过。

而网红餐饮各种短板中，最棘手的就是供应链和品控。

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乘势发力，补齐“短板”才能走的稳

过去几年里，喜茶是餐饮界炙手可热的网红。关于它的营销策略，舆论中充斥着各种或正面或负面的讨论。

然而一个经常被忽略的话题是，当喜茶大规模扩张的时候，它的供应链正在经受怎样的冲击？

其实，这也正是创始人聂云宸的压力所在。毕竟喜茶只是名气大，在供应链上远没有老牌餐饮企业介入得那么深。

所以，成名后的喜茶除了发力互联网营销，最重要的工作就是上游跟进。

如今的喜茶不仅有自己的茶园，还整合了上游供应商。茶叶、水果受气候和种植环境影响大，需要从源头进行品控，喜茶就和上游种植园签订独家协议，出资改良土壤、改进种植和制茶工艺。

和喜茶一样，长沙蛙来哒早年也是先一步在本省内成为网红，随后才拓展至全国的，至今已有100余家门店。

一开始，凭借着丰富的菜品和口味上的特色，其不到 200平方米的门店每天都能实现3 万元的流水。

然而，随着市场需求越来越旺盛，丰富的菜品和口味特色却成为企业扩张过程中一对不可调和的矛盾。

创始人罗清和罗浩为此大刀阔斧地砍掉了许多与牛蛙无关的产品。它们其中有不少都是店中的明星菜品。目的就是将主要精力放在单品口味的标准化上。

这些基因修复工作，或许不如互联网营销能够产生即时的效用，但是一个不能不及时修复短板的「水桶」，迟早都会在高强度的工作中整体垮掉。

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死磕一个方向，不如自我颠覆

网红餐饮是这两年火起来的词汇，它覆盖了几乎所有经由互联网传播一炮走红的餐饮形态。

1黄太吉黄了

不过，在早期，它仅局限于一帮互联网人，用互联网模式打造的餐饮品牌，比如黄太吉。

2012年7月，时年31岁的百度前员工赫畅创办了黄太吉。那是一个互联网思维刚刚起势的年份。

赫畅用互联网的营销手法就让一个只有13个座位的煎饼铺子黄太吉俘获了CBD的白领们。这也启蒙了后来许多的网红餐饮操盘手。

然而高昂的营销、门店成本，拉低了煎饼果子这一平民点心的性价比，没过多久黄太吉的经营就陷入了困局。

赫畅无奈转型，从煎饼店到餐饮平台，再到餐饮供应链平台，用他的话说就是“用互联网思维打造一个餐饮生态圈。”

梦想很美好，但是到目前为止，黄太吉仍然深陷泥潭，不能自拔。因为眼前是一条比经营餐厅更艰难的道路。

2霸蛮实现了转型，电商业务占80%

事实上，霸蛮(原名伏牛堂)就依此逻辑，实现了成功转型。

在餐饮零售化的趋势下，霸蛮利用了自身互联网品牌的优势，正在从餐饮向新零售延展。如今的霸蛮有20余家门店，和大热的盒马鲜生一样，它们不仅是一个个堂食餐厅，更是一个个配送中心、体验中心。

目前，霸蛮已整体盈利，电商业务(含外卖)销售额远远超过堂食，占比将近80%，真正成为了一个“零售+餐饮”品牌。

3「不方便面馆」变身互联网公司

与霸蛮的新零售身份相比，广州「不方便面馆」的另一重身份则更具颠覆性。这是一家融合了大量潮流元素，专门卖泡面的面馆，是许多年轻人慕名而来的「网红打卡圣地」。

同时，它也是一家专门打造网红餐饮品牌的营销公司，有一个自带传播属性的名字——亚洲吃面公司。

除了发挥自己擅长的潮流设计之外，亚洲吃面公司还运营着一个粉丝社群，不时举办吃面派对、音乐狂欢节等活动，让各个网红餐饮品牌的粉丝实现互动，甚至还在广州289创意园区开设了「吃面中心」。

在这个3000多平方米的空间里，有三分之一是出租给各类面馆的；三分之一用来做活动；还有三分之一用来做类似「前店后厂」的工作室。

也就是说，胡传建基于互联网的跨界思维，打造了一家集网红餐饮、营销公司、社群和孵化器为一体的互联网企业。

所以，对那些积淀不深的网红餐饮品牌而言，死磕一个方向，有时真的不如自我颠覆，更有可能迎来新生。

3

搭上资本快车，飞速发展

在网红餐饮界有这一类品牌，它们出身草根，模式传统，只是因为恰好赶上了某种消费潮流，或被大V、大号发现，带了一波“节奏”，而意外成了网红。

然而这并不意味着可以从此一步登天。因为危机往往也在随后降临，比如被“山寨”。

喜茶用1亿元抢占窗口期

广东地区以外的消费者了解喜茶是在2016年之后，而在此之前，它其实已经在省内家喻户晓。只不过，那时它还叫皇茶。

事实上，直到今天，广东的街头巷尾依然随处可见皇茶的招牌。只不过，它们全部是「山寨货」。在成为本土网红后，皇茶一度遭遇了严重的被「山寨」问题。

假货不除，皇茶必亡。然而打假既消耗成本，又耽搁精力，这是创业公司难以承受之重。为此，聂云宸只好将「皇茶」更名为「喜茶」。

为了避免再度被大规模「山寨」，他引入了投资人何伯权的1亿元投资，并借此抢占窗口期，快速实现扩张和市场教育。

大多数传统餐饮无论是品牌和规模，都是靠滚雪球的方式慢慢积累的。但是对网红品牌来说，突然爆红打破了既定的节奏。

如果继续步步为营，就会错过业务扩张的最佳时机，而借助资本则可以乘势加快扩张，并抵御山寨品牌的绞杀。

网红餐饮创业者们需要尽快找到那把打开未来的钥匙，它在互联网，不在餐饮界。