确保会议效率的第一个原则就是:不要开会!
提高会议的效率应当从取消某些会议开始。大多数组织的会议过多了,这主要是由以下几种原因引起的,而技术变革将会使这些原因在将来变得更重要:组织结构变得日益复杂;组织中出现了越来越多的工作小组和团队;许多管理者只是想当然地召开会议,而没有思考它们是否真正必要;专业人才的数量在增加,但限于他们狭窄的专业领域,根本无法凭借一个人的能力从始至终完成某项任务,他们需要其他人来帮忙。
因此,如不采取有效措施,会议的数量还会继续增加。此外,每一次会议都会让一系列后续会议成为必要。每次管理层会议通常意味着会给管理团队的每个成员分派工作,相应地,这些人又要在下面的事业部或部门中召开更多的会议。
因此,最重要的第一步是停止这种快速增加的会议,这种形成越来越多会议的自动机制必须要消除或进行控制。
因此,我的第一个忠告是:不要开会!当我们有开会的冲动时,应该先停一下,并且问问自己:这次会议真的重要吗?有没有其他的方法去做这项工作或解决这个问题?只有在经过周密考虑以后,或者实在没有别的(或更好的)办法时,我们才应该召开会议。
需要特别注意导致会议任意繁殖的一个原因:团队合作。团队合作已经非常普遍了,但它也是无效率的一个根源。很多“团队”实际上不是一个团队,他们只是一个群组,领导没有经过太多思考就把他们组合在一起;没有人去认真考虑谁应当是这个团队的一部分,而谁不是。团队的任务和工作方法也都是草率制定的,往往目标也不太明确。越是这样,就越是需要召开很多会议,会议目的不是为了完成实际工作,而是为了澄清和解决前期准备不足的那些事务。
虽然团队合作的特点是团结协作,但这并不意味着所有团队成员都要参加所有的会议。好的团队合作意味着把开会的数量减少到最小。
那些在会议上花费超过30%的时间的管理者,应该认真考虑怎样减少被会议占用的时间。如果实在做不到,他们至少应该关注如何提高会议的效率。
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