领班、主管的激励技巧

 领班、主管的激励技巧

  激励，鸭子只有一条腿

n 一条腿鸭子的故事

n 由注重物质激励到注重精神激励

n 由注重组织激励到注重自我激励

n 由注重形式激励到注重效果

奖励员工的五种基本类型：

   1、公司明文规定的物质奖励

   2、额外的物质奖励

   3、给予员工正面的回馈

   4、公开表彰员工的表现

   5、私下表彰员工的表现

n 员工奖励的标准

   1、即时

2、明确

3、让员工完全了解

4、为个别员工的需求量身定做

5、与酒店平常的做法相符

n 由“马后炮式”激励到未雨绸缪式激励

1、设定适度的目标以及公平评估系统

2、赋予工作使命感

3、给予员工自主权

4、满足员工需要

5、提供正确的回馈

6、表彰每个人的贡献

n 红烧肉的独特激励

老板接到一桩业务，有一批货要搬到码头上去，又必须在半天内完成。任务相当重，手下就这么十几个伙计。

这天一早，老板亲自下厨做饭。开饭时，老板给伙计一一盛好，还亲手捧到他们手里。伙计王接过饭碗，拿起筷子，正要往嘴里扒，一股诱人的红烧肉浓香扑鼻而来。他急忙用筷子扒开一个小洞，三块油光发亮的红烧肉焐在米饭当中。他立即扭过身，一声不响的蹲在屋角，狼吞虎咽地吃起来。

这顿饭，伙计王吃的特别香。他边吃边想：老板看的起我，我今天要多出点力。于是他把货装的满满的，一趟又 一趟，来回飞奔着，搬得汗流如雨……

整个上午，其他伙计也都像他一样卖力，个个挑的汗流浃背。一天的活，一个上午就干完了。

中午伙计王偷偷的问伙计张：“你今天咋这么卖力？”张反问王：“你不也干的很卖力吗？”王说：“不瞒你说，老板今天在我碗里塞了三块红烧肉啊！我总得对的住他对我的关照。”伙计张说：“我的碗底也有红烧肉呀！”原来老板在所有人碗里都放了肉，所以大家都干的很卖力。

红烧肉单放在每个碗里和放在桌上共享的激励效果是不一样的。