做一个有执行力的基层主管

基层主管直接带兵作战，如果执行力不到位，就会直接导致公司战略目标的实施不力。闭环管理的方法，可以使基层主管通过传、承、授三方面的教练作用，从目标管理、时间管理、有效沟通、问题处理等方面，提高执行力。

一、明确目标——目标是执行力的方向

　　（一）个人目标与团队目标统一

　　执行力需要一个明确目标，只有当目标明确后，执行力才有了前进的方向。

　　对于基层团队，如何形成共同目标呢？首先必须把公司整体经营指标和目标逐层解码到基层团队，形成团队目标，让基层团队有明确的奋斗方向；其次，通过学习和讨论理解，把基层团队的目标分解到每一个员工，使每一个人都有自己的明确目标，清楚自己的奋斗方向。千斤重担众人挑，人人头上有指标，也使员工的努力能更科学地量化出来。

　　（二）有效沟通并达成共识

　　由员工与基层主管共同设立目标，对所设定的目标进行充分有效的沟通，取得共识后，双方签字确认目标设定的有效性。在沟通过程中有两点体会：

　　1、要学会倾听。沟通的时候，要暂时忘掉自我的思想、期待、成见和愿望，全神贯注地理解谈话的内容，与他一起去体验，感受整个过程；

　　2、换位思考。只有沟通的双方采用换位思考的方式，使谈话双方都站在对方的角度上，设身处地为对方考虑，才能真正体会彼此的意思，也才能实现有效的沟通。

　　（三）目标需要SMART化

　　SMART化的目标能够提供足够动力，凝聚较多资源，自动自发进行改进，达成目标。在设立目标时，须符合“SMART”特征：S－明确的、M－可测量的、A－可实现的、R－相关性的、T－时效性。制定目标需要有挑战性，一般来说，我们设立的目标是需要踮一下脚才可达到的目标。完成了一个目标后，可以再制定更有挑战性的目标。

二、组建有战斗力、能够成功的团队——团队是执行力的基础

　　（一）寻找和培养有执行力的人

　　明确团队目标之后，就必须把团队组建成有战斗力、能够成功的团队。有战斗力、能够成功的团队必须有执行力很强的人。虽然团队的成员不见得个个是精英，但是个个都应能够发挥自己最好的能力，使团队获得成功。这样的团队成员在性格，知识和技能程度等方面可以不一样，但他们都有一个共同的特点：他们是对自己、对工作有高度责任感的一群人。我们团队总共有17人，其中新员工10人。为了有效地贯彻执行，解决新员工“盲”的症状，按照产品族的方式分成三个产品工艺团队，每个团队由一个执行力很强的人来负责，由他们来带动新员工执行计划。他们就是团队的核心骨干。在他们的领导下，整个团队成员坚决执行计划，成功地预估和解决了许多重大问题，团队的战斗力和凝聚力比以前上升了一个台阶。

　　我们应该相信“时势造英雄”——给员工造势，让他们发挥巨大能量，成为真正的英雄。让他们承担的责任越多，他们就会飞得更高。

　　（二）有效授权和构建决策力

　　作为基层主管，首先应该明白什么事情必须自己处理，什么事情应交由团队核心骨干处理，什么事情交由团队其他成员处理。而不是不论事无巨细都要亲自去做，要有效授权。

　　授权时，不仅要授人以鱼（决策权），更要授人以渔（决策力，即如何进行决策）。不仅找到“愿意把信送给加西亚”的人，更应该是“有头脑的能把信送给加西亚” 的人。良好的执行力，是一种基于决策的执行力，也是一种基于“头脑要发达四肢也要发达”的执行力。