员工违纪具体处罚条例

　　　　　　　　　员工违纪具体处罚条例
　　特别说明：本制度为《员工手册》处罚条例附件，本条例较详细、可操作，若和《员工手册》处罚条例相重复，本着就低不就高的处罚原则去实施。
　　处罚说明（每分5元）：
1、当班时间未经批准接待亲友来访（扣1分）
2、未经批准当班时间打、传、带私人电话（扣1分）
3、在非指定地点就餐、就寝（扣1分）
4、未经允许穿工服外出（扣1分）
5、未经允许使用客用设施（如厕所、电梯、大门）（扣1分）
6、遗失、损坏企业配发的工服、工牌、岗位工具及宿舍用具（除赔偿外扣2分）
7、上班时间扎堆聊天、讲脏话、大声喧哗、奔跑（扣2分）
8、上班时间在营业区内，梳理头发、挖耳、抠鼻、剔牙、打哈欠、伸懒腰（扣1分）
9、当班时间未按要求、保持站姿、走姿、微笑（扣1分）
10、接听电话不按指定用语（扣2分）
11、服务不使用规范用语（扣2分）
12、不按时参加企业规定的会议及培训（扣2分）
13、不熟悉酒水、菜肴、当日估清、特别推荐、当时促销活动及上级指示（扣2分）
14、破坏企业卫生、乱扔、乱放、随地吐痰（扣1分）
15、不服从领导调配、不尊重上级、顶撞上级(扣4分)
16、当班脱岗、串岗、随意进入非工作区（如：吧台、收银台、厨房、库房）等（扣4分）
17、当班饮酒、吸烟（扣2分）
18、不配合检查人员或保安人员检查（扣4分）
19、当班吃食物与客人同席就餐、喝酒（扣6—10分）
20、对客人品论索要小费及礼物（扣4分）
21、工作期间睡觉、下棋、打牌、做游戏（扣4分）
22、下班后无故在企业停留（扣2分）
23、偷食客人食品、饮料(扣6分—10分)
24、怠工、对工作不积极主动（扣4分）
25、用布草擦脸、鞋、烟灰缸、搞卫生（扣2分）
26、隐瞒或不理会客人投诉（扣4分）
27、在营业场所争吵（扣6分—10分）
28、有意少写用餐人数或茶位（扣2分）
29、工作疏忽造成水、电、煤气未关、泄漏（扣10分—20分）
30、餐后倒饭、浪费能源（扣10分）
31、不按规定上报、越级上报、遇事不报（扣4分）
32、违反工作流程（扣2分）

　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　违反以下规定予以辞退或开除：

1、严重违反企业规章制度、国家法令、法规。
2、泄漏企业机密。

3、对企业进行诽谤、造谣、攻击、煽动、滋事。
4、对客人、同事辱骂。
5、拾到客人物品不及时上交登记，私吞、私占客人财物。
6、破坏公司财物，盗窃企业及他人财物。
7、涂改、撕毁企业书面行文及公司单据。
8、破坏企业内部员工团结。
9、私配企业钥匙。
10、对企业造成严重浪费。
11、利于工作之便与客人、客户拉关系，索要钱物。
12、冒充主管人员签名，提取货物、报销损坏企业利益。
13、工作期间在外兼职。
14、传播、使用非法书籍、录像及毒品。
15、见到公司险情不及时上报和补救。
16、违反操作程序，玩忽职守，造成重大损失。
17、向客人索要小费及礼物。