餐饮公司标准化操作手册

酒店呈文管理规定

   为使酒店各部门行为规范化，提高整体办公效率，特做如下规定：

1、呈文文字表述应准确、简练、通顺、标点正确。

2、呈文专题专用，内容明确。开门见山提出本部门对所请示问题的处理意见，请店领导酌

     定。呈文由本部门秘书或呈文者拟定，核稿由本部门经理负责。部室领导意见一栏，写

     出部门领导具体意见，态度明朗，简明扼要，末尾签名并注时间。

3、呈文格式：呈文文号、呈文题目、主管领导批示、呈文内容书写符合规范。文号不得重

     复；呈文题目简明扼要，高度概括；主管领导名称不得袭用“酒店领导”的简称；在主

     管领导名称后，另起一行，书写请示报告的主要内容；末尾，签署呈文部门及时间。

4、各部门负责人作为核稿人，不仅要对呈文内容审核，而且要审查呈文格式是否规范，对

    呈文负全面责任。

5、各部门呈取文，需严格办理收发手续，写明收发文时间，文稿内容，收发人姓名。手续

     不全，店长室有权不负责递送。

6、呈文程序：

     各部门呈文        店长室        主管经理

不按上述公文传递程序越级呈文，总经理室将予以退回。以上规定各部门应严格遵守。

三、部门经理考勤统计的有关规定

1、部门经理和副经理须按酒店规定的上班时间提前到岗，店长室负责考勤。

2、因病、因事不能上班者，事前到总经理室请假并说明原因，或事前打电话，办公室记录

    备案。

3、因公外出，事前通知店长，并说明外出原因，记录在案。

4、因病、因事、因公不到岗又未及时说明者，按旷工处理。

5、店长室严格统计考勤，每月及时上报店长。

6、部门经理考勤情况将作为考评及工作绩效的依据之一。