2025年的首个工作日,午餐时段,北京小米科技园内的员工们陆续来到小米食堂用餐,等待他们的是全新的美食惊喜。1月2日,“海底捞|企业火锅”北京小米店开启试营业,为园区内上万名员工带来高品质的火锅用餐体验,而这也是海底捞企业火锅北京区域首家门店。
小米员工们许愿的海底捞,这就来了!
这是“海底捞|企业火锅”的第八家门店,试营业当天就受到了员工们的青睐,午饭高峰时段均需要排队用餐。“料台上有小米粥!”一位小米员工惊喜地发现。该店负责人张女士介绍道,这是他们的一个小心意,“在小米食堂吃海底捞,先喝碗小米粥,很有仪式感。”
“对所有的烦恼说拜拜,对所有的快乐说嗨嗨”,店内不时响起熟悉的旋律,服务人员聚拢起来为过生日的员工送上祝福,现场气氛热烈。席间,海底捞还带来了许多招牌节目,如变脸、捞面表演。张女士表示,后期店里同样会不定期推出各种趣味互动和专属会员活动。
专属“彩蛋”不断,海底捞送上开年捞金好兆头
“作为首批在小米吃上海底捞的⼈,只能说太美了,味道和外边的一模一样。”
“很难想象以后同事过生日会有多热闹,准备整个部门直接平移到海底捞开唱。”
同时,海底捞还将“海底捞金”挑战赛带进了小米食堂。员工消费满199元即可获得挑战机会,使用指定的长筷从“金锅”中夹取游戏圆珠,根据成功夹取数量赢取不同的奖励,奖品包括黄金豆(1克999足金)、足银豆(1克足银)、零食大礼包以及捞金优惠券包。这一玩法很快引起了小米员工们的兴趣,纷纷秀起了“筷子功”。
创新引领进化,海底捞多元化业务呼应消费者需求
海底捞于去年推出“红石榴计划”,旨在推动业务的多元化、多层级发展。旗下全新的餐饮业务不断落地,品类从火锅跨界到烤肉、炸鸡,场景和体验日趋丰富。在这个过程中,对顾客需求的深入洞察和高效的创新落地,是海底捞各项多元化业务得以快速铺开的重要原因。
以校企场景为例,校企顾客在上班、上学的全时段均有不同的用餐需求,同时每个群体都有其特定的用餐偏好与服务期待。自2024年3月开出首个企业火锅后,在门店模式、产品和服务方面,海底捞均在不断进化迭代,契合不同企业员工群体的真实用餐需求。
而在“海底捞|企业火锅”小米科技园店的开业筹备过程中,海底捞团餐业务团队进一步从入驻企业的理念、现场的氛围、员工的期待出发,量身定制出“专属彩蛋”,让员工们在自家公司体验到轻松快乐的火锅时光。海底捞团餐业务板块负责人表示,“小米科技园食堂一直是小米人心中的美食圣地,希望我们的加入,可以让大家的工作用餐时光更加快乐。”