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餐厅服务员边吃饭边点单,被顾客骂没教养

据《时间视频》6月9日报道,6月8日,湖北武汉一家烧烤店里发生了一件很不愉快的事情:一对顾客进餐厅吃饭,正好赶上服务员们在换班吃饭,一名女服务员嘴里咀嚼着东西就过来点单了,这引起了两名顾客的不满,双方随即发生了争执。

都注意素质!服务员边吃饭边点单 顾客不满骂她没教养将其气哭

​在网友拍摄的视频中,两名顾客对女服务员十分不满,女顾客骂女服务员是乡下出来的,“我就没见过这么没教养的”,女服务员也不甘示弱地反怼:“我就没有教养,就你有教养!”男乘客在一边搭腔:“她不想做(服务员)就让她走(开除)!”女服务员立刻说:“我想走就走,走不走是我自己说了算。”之后,这对顾客还说要把老板叫来说这个事,女服务员觉得受到侮辱,哭着摔下筷子就走了。

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据知情者称,当时女服务员正在吃饭,看到有顾客来了,她嘴里咀嚼着东西就上前点单,这引起了顾客的不满。之后,这对顾客索要菜单,服务员称可以用微信点单,他们表示不会使用微信,还责怪服务员的服务态度不好,咄咄逼人地说她没教养。然而服务员也不是软柿子,双方就这样吵了起来。之后服务员哭着离场,餐厅的其他工作人员立即上前安抚这对顾客。

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对此,网友们议论纷纷,有的认为顾客太过激了,不应该说话那么过分;也有网友表示,服务员做得确实不对,就算是休息时间,嚼着东西给顾客点单终归是不太合适的。不管怎样,服务员应该提高职业素养,而顾客也要对服务员表示理解,同时,双方都要注意素质,有话好好说。

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